Phillips Fernbedienung funktioniert nicht

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Hallo,

Meine Eltern haben sich einen Phillips 49PUS6551 gekauft. Die mitgelieferte Fernbedienung funktioniert nur im Nahbereich des TVs, also unbrauchbar.

Nach einem Anruf beim Service wurde eine neue Fernbedienung zugeschickt. Ein ganz anderes Modell. Sie funktioniert mit Bluetooth, ist aber ohne Anleitung angekommen. Eigentlich eine absolute Frechheit!

Naja jedenfalls habe ich die Fernbedienung mit meinem Galaxy S8 laut Online-Anleitung gekoppelt. Mein S8 kann ich damit steuern. Sie funktioniert also. Jetzt soll ich Mute, Null und Fast Forward gleichzeitig drücken und halten zum Entkoppeln vom Smartphone. Das klappt nicht. Sie bleibt gekoppelt. Mit dem TV soll ich sie verbinden, indem ich den Power-Knopf am TV 5 Sekunden gedrückt halte. Das geht auch nicht.

Habt ihr irgendwelche Vorschläge, außer die Servicenummer anzurufen und da alles zusammenzubrüllen?

 

Ich würde auf eine Originale FB beharren. Du hast doch sicher noch Garantie Oder?

Gruss

 

Die funktioniert ja, nur ist deren Reichweite zu gering.

 

Und darum wurde eben eine Bluetooth-FB geschickt, verstehe das Problem nicht. Da braucht man auch keine Anleitung. Die ist selbsterklärend.... Philipsfernseher lassen sich per Infraroth und Funk-FB bedienen, Beide FB-Arten hat Philips auch im Programm.

Ich habe von Philips für mein TV-Modell zwei FB bekommen, eine "Komfort" mit Bluetooth, eine etwas einfachere mit Infrarot. Brauchen tue ich die aber nur für Smart-TV. Im Alltag wird der TV von der Sky-Receiver FB mitbedient. (Lautstärke und Ein/Aus)

 

Offensichtlich klappt aber das entpairen nicht.

 

Selbsterklärend ist da gar nichts. Man muss die Tastenkombinationen schon herausfinden.

Eine originale IR Fernbedienung, welche eine Reichweite von 5m hat würde vollkommen ausreichen. Die Tastatur der mitgelieferten IR Fernbedienung funktioniert auch problemlos, aber die Vorderseite geht bloß bis max. 2m vom TV entfernt.

Die nun nachgesendete YKF 384 T05A ist im Prinzip ein schönes Geschenk vom Support. Aber laut Philips passt sie nicht zum TV. Laut diverser Online-Händler soll sie aber doch passen.

Ich vermute mal ich kann sie erst mit dem TV koppeln, wenn sie vom Handy entkoppelt ist. Aber das funktionier leider nicht.

 

Hallo,

vielleicht hilft es, den TV auf die Werkseinstellung zurück zu setzen.