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Paketwechsel von Technik Hotline verweigert

Dieses Thema im Forum "Sky - Programm" wurde erstellt von Mark99, 29. September 2001.

  1. Mark99

    Mark99 Senior Member

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    Hallo!

    Da die Service Hotline total überlastet ist, habe ich mal bei der Technik Hotline angerufen und bín zu meiner Überraschung sofort durchgekommen.

    Leider wurde mir aber der Paketwechsel
    vom Premiere Movie, Sport, Family in
    das Paket Premiere Movie, Sport verweigert.

    Begründung: Es gibt kein Family Paket mehr, also kann man es auch nicht abbestellen.
    Das Basic Paket ist ab 1. Oktober in allen Paketen ja automatisch enthalten.

    Na ja, Glück muss man also haben!

    Viele Grüße
    Mark
     
    Mark99, 29. September 2001
    #1
  3. katja-fromm

    katja-fromm Senior Member

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    Die Techniker dürfen solche Wechsel garnicht vornehmen. Du solltest weiterhin versuchen, im Aboservice durchzukommen. Dort werden sie dann Dein Paket auch verkleinern. Bis einschließlich morgen, ist dies natürlich noch möglich.

    MfG
    special-agent :)
     
    katja-fromm, 29. September 2001
    #2
  4. Andre

    Andre Junior Member

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    Versuch mal mit einem Handy die Service-Hotline anzurufen. Aus irgendwelchen Gründen kommt man da fast immer durch.
     
    Andre, 29. September 2001
    #3
  5. Litafan

    Litafan Silber Member

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    Welche der vielen 0180 Nummern ist den die Aboservice Hotline ?
     
    Litafan, 29. September 2001
    #4
  6. kobi87

    kobi87 Senior Member

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    hallo!!!

    bei mir was in der technik-hotline auch so:
    das geht nicht, weil family ja ab 1.10 automatisch dabei ist...blaBlaBla...
    dann habich unter der 0185110000 (also die normale nummer, ich hof die stimmt*g), die wollten dann erst uch nicht, haben's aber dann doch gemacht!!!
    probiers mal am abend, da kommt du durch!!!

    cu

    kobi
     
    kobi87, 29. September 2001
    #5
  7. kobi87

    kobi87 Senior Member

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    sorry- vorwahl 01805 :))
     
    kobi87, 29. September 2001
    #6
  8. Litafan

    Litafan Silber Member

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    So wahrscheinlich haben zuviele angerufen. Der Herr mit der tiefen Stimme konnte es angeblich nicht mehr rausnehmen (Computer lässt es nicht zu) will es aber weiterleiten.
     
    Litafan, 30. September 2001
    #7
  9. lauflions

    lauflions Junior Member

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    Hallo,
    Ich bin bei der Service Hotline durchgekommen, aber man hat es mir verweigert, ich soll es schriftlich machen, ich ruf jetzt nochmal an.
     
    lauflions, 30. September 2001
    #8