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Paketwechsel = Neukunde?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Markus Woitzik, 5. April 2004.

  1. Markus Woitzik

    Markus Woitzik Neuling

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    Hi!

    Mein Onkel hat seit einigen Jahren das Start-Paket. Jetzt wollte er auf das Sport-Paket wechseln.

    Die "nette" Dame vom Premiere Call-Center sagte ihm am Telefon aber, dass er den teuren Preis fuer Sport zahlen muss, da er ja durch den Paketwechsel "Neukunde" sei... Also nichts mit 18 + 3 Euro fuer bisherige Kunden! entt&aum

    Weiss jemand, ob das so korrekt ist oder ob die Dame am Telefon einfach keine Ahnung hatte? (Immerhin musste mein Onkel ihr auch erst mal aus dem Premiere Heft vorlesen, dass es ein Sonderkuendigungsrecht gibt. Das wusste sie nicht boah! )

    Vielen Dank schon mal,
    Markus
     
  2. Dieter B.

    Dieter B. Silber Member

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    Hmm, da ja seit dem 1. April neue Preise gelten, kann das schon sein. sch&uuml

    Das gilt dann auch für Umsteiger. Aber was man gut kann, mit den Leuten handeln.
    Hat bei mir jedenfalls immer geklappt.

    Wenn die Hotline nicht will, einfach etwas Später nochmal anrufen und erneut versuchen zu handeln. winken

    Dieter
     
  3. Tom66

    Tom66 Senior Member

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    Hallo,

    kleiner Tip für den Onkel.
    Bei Ebay oder Teleropa gibt es einen Sportgutschein für 1 Jahr Sport für 99 Euro.

    Gruss Thomas
     
  4. digiface

    digiface Foren-Gott

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    Teleropa gefällt, gibt es auch sowas für Film, hab ich zwar nicht gefunden, aber vielleicht weiss ja jemand was, Danke !!

    digiface
     
  5. Markus Woitzik

    Markus Woitzik Neuling

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    Hi!

    Das Teleropa Prepaid Abo sieht ja ganz verlockend aus... Ist das aber auch reell? Der Preisunterschied zu Premiere selber ist mir ein wenig ZU gross.

    Hat das schon jemand hier gekauft und kann bestaetigen, dass das alles funktioniert? Ist bei DEM Preis noch irgendwo ein Haken? Koennte Premiere sagen, "Wir akzeptieren das Prepaid Abo nicht mehr"?

    Danke schon mal fuer die Tips,
    Markus
     
  6. Holger

    Holger Senior Member

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