pace receiver keine sender

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habe mir premiere zugelegt. mein netzbetreiber Neftv hat mir zugesichert das mein digital anschluss geht. habe einen receiver für kabel von pace.
nun habe ich mit einem techniker von neftv gesprochen da der receiver keinen sender findet er sagte ich soll die frequenzen 300MHz bis 650MHz absuchen und auf eine sybolrate von 6875 stellen. leider auch hier nichts gefunden.
dann sollte ich prüfen ob ich neue analoge sender bekommen habe. diese gingen dann auch. er meinte die freischaltung zu digital ginge also.

was mich wundert ist das eine signalstärke von 100% anliegt und eine signalqualität von 0%

kennt sich wer aus?
kann mir jemand helfen?

 

AW: pace receiver keine sender

hab mal mit pace gesprochen da läuft im moment ein update er sagte ich soll das gerät mal eine halbe stunde vom netz trennen. er hat sich evtl aufgehangen dabei.
dann sollte er sender finden. kann das sein?