Normal, dass Premiere-Komplett-Abbestellung erst nach der Umstellung bestätigt wird?

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Ich habe vor zwei Wochen bei meinem Prepaid-Abo Premiere Komplett abbestellt, aber bislang keine schriftliche Bestätigung erhalten. Eben telefonierte ich mit der Hotline und habe erfahren, dass die schriftliche Bestätigung erst nach der Umstellung auf Premiere Start an mich geschickt wird. Jetzt würde ich gern mal wissen, ob das normal ist. Ich ging davon aus, dass ich bereits vorher eine schriftliche Bestätigung erhalte.

 

AW: Normal, dass Premiere-Komplett-Abbestellung erst nach der Umstellung bestätigt wird?

Das hat man mir auch bei der Hotline gesagt nachdem ich gesagt habe, dass nur Premiere Start weiterlaufen soll.

Oder kommt die Bestätigung vielleicht doch noch kurz vor Ende des 1. Monats?

 

AW: Normal, dass Premiere-Komplett-Abbestellung erst nach der Umstellung bestätigt wi

Na dann bin ich ja nicht der einzige. Da die Hotline wusste, dass ich per Fax abbestellt hatte, gehe ich mal davon aus, dass alles seine Richtigkeit hat. Merkwürdig finde ich, dass erst nachträglich eine schriftliche Bestätigung kommt, aber schon.