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Neukunde bei Sky - Wo ist die 4-Stellige Pin ?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von RiLuMa, 1. Februar 2014.

  1. RiLuMa

    RiLuMa Junior Member

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    Hallo habe heute mein Paket mit Receiver und Co bekommen... Jedoch finde ich in den beigelegten Schreiben nirgends die PIN.
    Wollte mich bei Sky Go einloggen und es ging nicht.
    Ich konnte auch keine neue PIN festlegen, da meine Kundennummer nicht identifiziert werden konnte.
    Kann mir evtl jmd auf die Sprünge helfen ? Muss ich erst irgendwas aktivieren ? Kommt die PIN nochmal extra per Brief ?

    Und kurze Frage nochmal zu den Vertragsdetails.
    Der Berater am Telefon meinte, ich zahl für 24 Monate 19,90 €.
    Im Schreiben steht nun ich zahle 34,90, erhalte aber 15 € Gutschrift aufs Kundenkonto.. Was bedeutet das jetzt ?
    Ich zahle 34,90 € und habe dann jeden Monat 15 € aufm Kundenkonto für z.B. Sky Select Bestellungen ? So hörte sich das am Telefon ganz und gar nicht an

    EDIT: Noch kurze Frage zur Aktivierungsgebühr... Beim Online-Abschluß stand, dass Neukunden 29 € (glaube ich) Aktivierungsgebühr zahlen und Bestandskunden 99 € - Nun soll ich allerdings 99 € zahlen - wie kann das angehen ?
     
    Zuletzt bearbeitet: 1. Februar 2014
  2. kloeulle

    kloeulle Gold Member

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    AW: Neukunde bei Sky - Wo ist die 4-Stellige Pin ?

    Die Gutschrift bedeutet 34,90 € - 15,00 €, sprich du zahlst 19,90 €.
     
  3. BFC

    BFC Platin Member

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    AW: Neukunde bei Sky - Wo ist die 4-Stellige Pin ?

    So ich hoffe ich schreibe nichts falsches.

    Um Sky-Go nutzen zu können,mußt du dich erstmal auf der Sky Homepage/Kundencenter registrieren mit deiner Kundennummer.(geht ganz einfach)

    Dort legst du dann deine persönliche 4-stellige PIN selber fest.Wenn das alles geklappt hat kannst du Sky-go genießen und siehst deine persönlichen Daten im Kundencenter.

    So das war die Kurzform :winken:
     
  4. NzHawk

    NzHawk Silber Member

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    AW: Neukunde bei Sky - Wo ist die 4-Stellige Pin ?

    ....und nicht vergessen die Karte zu aktivieren.
    Sonst wird es wohl nie klappen mit dem einloggen.:D
     
  5. Knuddelbaer55

    Knuddelbaer55 Silber Member

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    AW: Neukunde bei Sky - Wo ist die 4-Stellige Pin ?

    Normalerweise ist die PIN im Umschlag zusammen mit der Karte beigelegt
    Ohne das die smardcard aktiviert ist, kannst du dich nirgendwo einloggen weder im KC noch bei Sky GO !
    Bist du sicher das es sich bei den 99 Euroo um die aktivierungsgebühr handelt oder um die LeihPauschale für Deinen Receiver?
    Anrufen und klären am besten !!
    Nist du in den letzten 3 monaten schon kunde von Sky gewesen oder hast du gar noch ein anderes abo bei sky, dann sind 99 euro Gebühr fällig !
     
    Zuletzt bearbeitet: 1. Februar 2014
  6. nick2503

    nick2503 Platin Member

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    AW: Neukunde bei Sky - Wo ist die 4-Stellige Pin ?

    Das ist der Jugendschutz Pin für die Smartcard.

    Hier geht es um den Pin fürs Kundencenter/SkyGO und der wird bei erstmaliger Anmeldung festgelegt, wie von BFC beschrieben.
     
  7. Knuddelbaer55

    Knuddelbaer55 Silber Member

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    AW: Neukunde bei Sky - Wo ist die 4-Stellige Pin ?


    Stimmt , mein Fehler, also wir die smardcard noch nicht aktiviert sein
     
  8. RiLuMa

    RiLuMa Junior Member

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    AW: Neukunde bei Sky - Wo ist die 4-Stellige Pin ?


    Muss man die Karte mit dem Receiver aktivieren ?
    Hatte mir Sky via Satelit geholt, nur um SKY Go zu nutzen, da ich nichtmal Sateliten bzw Kabelempfang habe
     
  9. yuckz0ne

    yuckz0ne Senior Member

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    AW: Neukunde bei Sky - Wo ist die 4-Stellige Pin ?

    Welche Pakete hast du überhaupt?
     
  10. RiLuMa

    RiLuMa Junior Member

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    AW: Neukunde bei Sky - Wo ist die 4-Stellige Pin ?

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