Neue SAT Anlage mit Multischalter. Nachbar hat Empfang, ich nicht.

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Hallo erstmal. Bin neu hier

Hab schon Stunden mit suchen verbracht aber finde keine Lösung.

Unser Vermieter Saniert momentan das Haus. Dazu kam auch eine neue SAT Anlage mit Quattro LNB und Multischalter.


Jede Wohnung bekommt 3 Kabel. Der Nachbar hat seine schon angeschlossen. Die Kabel waren erst unten links, da gab es aber wohl keinen Empfang, der Elektriker meinte dann wohl der untere Multischalter sei defekt. Die Kabel würden dann oben links angeschlossen und der Nachbar konnte ohne weitere Einstellungen den Sendersuchlauf starten und empfängt nun alles.

Nun komme ich. Meine 3 Kabel waren noch unten Rechts angeschlossen. Nach dem Gespräch mit dem Nachbarn welcher mir dann die Geschichte erzählte, schlossen wir die Kabel oben rechts an. Trotzdem keine Empfang. Egal was ich einstelle. Nichts kommt.

Aber wenn der Nachbar empfängt sollte es doch bei mir auch klappen.

Ich habe einen Receiver Vantage UHD 4000 und habe auch schon mit einem Phillips Fernseher mit integriertem Tuner versucht der auch immer Empfang hatte in der alten Wohnung.

 

"Unten links" .. "oben rechts", "der untere", "der obere"....
Um was geht es hier eigentlich? Wie wäre es mal mit Marke und Typenbezeichnungen?
Und wenn der Elektriker schon sagt, dass zumindest einer der Multischalter defekt sei, warum wird der dann nicht getauscht? Oder ist er gar nicht defekt?

 

Tschuldige, wurde eben unterbrochen. Es folgen noch Bilder.

 

Hoffe es wird nun verständlicher. Also links der Nachbar hat Empfang. Rechts bin ich.

Habe meine 3 Kabel auch schonmal wo anders angeschlossen (Ausser da wo der Nachbar dran hängt) und auch die Kabel der anderen Wohnungen hatte ich mal angeschlossen ohne Ergebnis. Auch habe ich meine Kabel schonmal am oberen Kasten an HL VL HH VH angeschlossen als Test ( da hätten doch auch ein paar Sender kommen müssen?!)

 

Für einen Laien ohne Messgerät hast du das Maximum an Fehlereingrenzung (fast) ausgeschöpft.

Wenn auf intakten Anschlüssen des Multischalters oder am LNB keinerlei Empfang möglich ist, bleiben doch nur noch folgende Fehlerquellen übrig:

• Empfänger (den kann man an einem intakten Anschluss testen)
• Anschlusskabel
• Antennendose
• Sternleitung

Also zuerst mal den Receiver bei einem Nachbarn testen.

 

Nun, Receiver habe ich neu. 2 mal den gleichen. Auf beiden geht's nicht. Auch auf einem Fernseher mit integriertem Receiver kein Empfang der es in der anderen Wohnung noch tat. Anschlüsse habe ich in 3 räumen. Habe es in 2 von denen probiert. Habe auch den Anschluss der Dose im Zimmer kontrolliert. Ohne Ergebnis. Werde mal den Receiver im Keller direkt anschließen und auch am HH ausprobieren...

 

Wenn die Empfänger definitiv intakt sind, bleiben nur noch drei mögliche Fehlerquellen. Die eigentliche Ursache kann man aber nur vor Ort ermitteln.

 

So. Habe nun den Fernseher im Keller angeschlossen. An HH, HL, VH, VL finde ich beim Suchlauf jeweilige Sender (ARD, Sat1, Kika usw.)

Habe es erst am Abzweiger gemacht, läuft.
Dann am Multischalter an HL, läuft. Aber an den Ausgängen der Multischalter geht es nicht?!

Das finde ich sehr komisch.

Siehe Bild. Unten an den Polarisation gibt es Empfang. Seitlich an den Ausgängen nicht!!!

Der Nachbar ist nicht da. Aber ich vermute mal stark das er über die mit angeschlossene Antenne DVB-T empfängt und nicht Satellit?!?

 

Nun nochmal an einem Ausgang einen neuen Suchlauf gemacht, er findet Sender. TV und Radio.

Beim Radio sind es über 70 Sender und alle laufen gut.

Beim TV sind es

MIT STÖRUNGEN (NUR PIXEL, KAUM TON)

SAT 1
Kabel 1
ProSieben
N24
Kabel 1 Doku
ProSieben Maxx
SAT 1 Bayern
SAT 1 Gold
SAT 1 NRW


OHNE STÖRUNGEN

Sky Sport News
SR Fernsehen
ARD Alpha

Das sind alle TV Sender, keine auszüge.


PS: Habe den unteren, kleinen, Multischalter auch mal rechts an den Abzweiger geklemmt. Selbes Ergebnis.


Bringt es etwas wenn ich der Anlage mal den Stromstecker ziehe?



Habe nochmal einen Suchlauf gemacht aber statt nur digital auf vollständige Suche. Gleiches Ergebnis aber die Sender mit Störungen würden nicht mehr gefunden.

 

So wie das aussieht ist das ein Multischalter mit Kaskadenverteiler, welche genauen Typen sieht man auf den Minibildern nicht.
Da die SAT Anlage Neu ist, solltest dich unbedingt an deinen Vermieter wenden, damit der bei der Installationsfirma reklamiert und das Problem beheben lässt!
Da selber rumzufummeln hast du als Mieter eigentlich kein Recht dazu.
Vermutlich ist entweder eine Komponente Defekt oder nicht sauber installiert.
Das fällt dann unter Garantie.