neue Humax fox

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Hallo!
Ich hätte einige Fragen zu meiner neuen Humax Fox(Sat),die ich seit Freitag habe.
Bis jetzt ist sie mir 4x abgestürzt.Musste wie in der "guten alten Zeit" Stecker ziehen.Dann funktioniert sie wieder.(Nur am Rande erwähnt.Im Gegensatz zu vielen anderen bleibt meine persönliche Kanalliste erhalten!) Frage: Ist das Abstürzen bei der Fox normal,bzw.wie kann ich das lösen?Tausch,oder genügt Neuaufspielung der Soft?
EPG ist grausig.Laut Bedienungsanleitung sollte ein EPG über eine(!!!)Woche möglich sein.1-2 Tage sind das äusserste,was bei mir möglich ist.Und da auch nicht über alle PREMIERE Programme.Bei einigen(nicht immer den gleichen) habe ich nur blanke Felder.Auch wenn ich einige Minuten warte,ändert sich nichts.
Gehe ich auf Suchen - Genre (z.B. Sport) zeigt die Box bei P mir nur Sport 1 und auch da nur die nächsten 2 Stunden!!Sport 2 wird überhaupt nicht gelistet.
Dazu kommt noch,dass, wenn ich mich nachmittags über einen Film informieren möchte,der abends läuft, ich kein Info-Icon habe.Das funktioniert nur ca.2 stunden im Voraus.
Kann das normal sein? Hilft auch hier eine Neuaufladung der Software?
Wenn das der Normalfall sein sollte,dann ist diese Box IMHO Mist!!
Die "Telethek" bei der d-box2 war wesentlich besser.
Wäre schön,wenn mir wer Auskunft geben könnte.
Dank im Voraus.
MfG

 

Das mit dem EPG scheint leider wirklich so zu sein. Ist bei mir zumindest auch so. Nur das mit dem Abstürzen hatte ich bisher nicht. Also da scheint ja wirklich was im Argen zu sein.

 

Danke.
Werde wohl box tauschen müssen.
MfG

 

Frage an die Experten: Woran liegt das mit dem EPG? An der Software oder an der Hardware??

 

Habe Freitag an Humax.de geschrieben.Warte noch auf Antwort. Werden sehen.
MfG

 

Habe heute Antwort bekommen. Das Problem mit dem nicht funktionierenden EPG ist ihnen nicht bekannt.Sie wollen das checken,dann mir wieder schreiben.
Hat wer von Euch Probleme mit dem EPG.(Informationen zu Sendungen des z.B. nächsten Tages)
Was läuft morgen?
Wenn ich auf Suche gehe und einen Film eintippe,dann bekomme ich immer die Meldung:Kein Programm gefunden.(Auch wenn ich versuchsweise einen Film suche,der nach 1 Stunde beginnt!!)
MfG