Nat Geo HD geht nicht

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Hallo zusammen. Folgendes Problem:
Sky Cinema HD, Sky SporT HD, Discovery HD gehen. NAT Geo HD geht nicht.
Receiver Philips DSR 5005 mit neuester Software, Quad Band LNB HD Rauschabstand 0,1db.
SKy Hotline sagt muss gehen. Karte erneut freischalten lassen, Wekseinstellungen gesetzt, mehrmals Sendersuchlauf-nix.
im Senderpool ist der Sender 4x drin.
2x Keine Programminformationen Hinweis 5 dieser Sender ist nicht zu entschlüsseln
1x keine Programminformationen und kein Hinweis
und
1x Richtige Programminformationen aber Hinweis 10 Sender nicht freigeschalten

Sky sagt aber Sender ist freigeschalten. Hat jemand eine Lösung?

Danke

 

AW: Nat Geo HD geht nicht

werd morgen nochmal bei sky anrufen und das checken lassen. habe gerade gemerckt das die anderen 2 HD Programme aucu nicht gehen.
Somit gehen nur die 3 HD Programme aus dem HD Paket der Premiere Zeit

 

AW: Nat Geo HD geht nicht

was für ein Abo hast du denn?

 

AW: Nat Geo HD geht nicht

Was ist mit HistoryHD und CinemagicHD? Liegen auf dem selben Transponder..

Anscheinend hast du noch das PremiereHD Abo (mit CinemaHD,SKY SportHD und DiscoveryHD) und nicht auf SKY umgestellt. Frag mich nur, was sie dir bei der Hotline freischalten wollten?

 

AW: Nat Geo HD geht nicht

Als ich noch bis 06.07. bei Premiere war hatte ich auch nur diese 3 HD Programme freigeschalten. Es hat ja jeder vor der Umstellung auf Sky einen Brief bekommen mit der genauen Übersicht vom alten Premiere Angebot und was man bei Sky freigeschalten bekommt. Nachdem ich dann telefonisch auf das volle Sky-Angebot gewechselt bin waren am nächsten Tag alle Sender frei.

 

AW: Nat Geo HD geht nicht

Ist bei mir auch so, habt ich vielleicht auch eine Gemeinschafts Satanlage mit Unicable?
Dann fehlt bei dir auch das Low Band, der Transponder dieser HD Sender liegt aber auf 11303/H/22000.
Dann dürftest Du auch kein BibelTV, Phoenix, EinsExtra/Festival/Plus usw. empfangen, überprüfe das mal.
GGF müsste dann die Sat Anlage erweitert werden...