Nach Umstellung von Kabel auf Sat fehlen Sender von Welt-Paket

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Zu meinen Rahmenbedingungen:

Habe einen Samsung TV mit CI+Slot.
Von Sky habe ich ein CI+Modul für den Kabelempfang/Karte V14.
Ein Komplettabo mit HD (ohne HD+)(ALTE STRUKTUR!!!)
Habe gestern die Sat-Anlage eingerichtet.
Angerufen das ich von Kabel auf Sat umstellen möchte.
Passiert ist nichts. Bekomme immer den Hinweis 510.

Mir fehlen aktuell neben den Select HD Kanal die Berechtigungen für:

• AXN
• Sat1 Emotions
• TNT Film
• Kabel Eins Classics
• Kinowelt TV
• Romance TV
• Boomerang
• Cartoon Networks
• A&E
• RTL Living
• Animax
  

Weiß jemand hier bitte was ich tun muss, um diese auch zu erhalten?

Vielen Dank im voraus!

Gruß Christian

 

Da hat Sky noch nicht auf Sat umgestellt. Noch mal anrufen und nicht abwimmeln lassen. Zur Not zur Technik verbinden lassen.

 

Jup, das war bei mir damals genauso, als ich von Kabel- auf Sat-Empfang gewechselt habe.
Es fehlten auch einige Sender, die aber 10 Minuten nach meiner telefonischen "Beschwerde" bei Sky dann doch hell wurden.

 

So eben nochmal angerufen. Es war wohl umgestellt aber nicht freigeschalten. Danke für eure Mithilfe!