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Merkwürdige Abbuchung bei PrePaid

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von ingo74, 6. April 2005.

  1. ingo74

    ingo74 Junior Member

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    Hi!
    Hab ein Prepaid Abo ( Super Plus), was im März abgelaufen ist(ist gekündigt und seitens Premiere bestätigt wurden , jetzt noch 1 Monat Gratis Komplett). Beim überprüfen der Kontoauszüge aus dem März ist mir dann eine Buchung von Premiere aufgefallen ,wo die mir 2,94 Euro abgebucht haben mit dem Text"Anteilige Kosten"! Hab gleich die Hotline angerufen , die erst garnicht wussten , wofür die 2,94 sind und dann auf die Idee gekommen sind , das die Kündigung für das Pluspaket wohl verzögert bearbeitet wurde und daher diese Kosten entstanden sein ! Man versprach mir , diese 2,94 Euro wieder zurück zu Buchen.Mal schauen , ob die es machen!
    Aber die Begründung ist schon merkwürdig , oder ? Hat jemand änliches erlebt ?
    Buchen die jetzt "Spass Beträge" ab, in der Hoffnung , dem Kunden fällt das schon nicht auf ? Gibt ein hübsches Sümmchen , wenn das ein paar mal so vollzogen wird ! :eek:
    Gruss, Ingo
     
    ingo74, 6. April 2005
    #1
  3. Hose

    Hose Lexikon

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    AW: Merkwürdige Abbuchung bei PrePaid

    Ich warte schon über 2 Jahre auf 3,30 Euro :mad:
    Die Gespräche mit Premiere waren genau so teuer :(
     
    Hose, 7. April 2005
    #2
  4. LolaHa

    LolaHa Junior Member

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    AW: Merkwürdige Abbuchung bei PrePaid

    Hi Ingo,
    war bei mir genauso. Das liegt daran, dass Plus taggenau abgerechnet wird. D.h. wenn das Abo z.B. am 20.03.04 aktiviert wurde, werden noch anteilige Gebühren für 10 Tage berechnet. Du kannst dir auch die genaue Abrechnung auf der Premiere-Homepage anschauen. Musst dich nur einloggen...

    Lieben Gruss
    Lola
     
    LolaHa, 7. April 2005
    #3
  5. PH

    PH Silber Member

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    AW: Merkwürdige Abbuchung bei PrePaid

    . Der Betrag müßte dann aber unter www.premiere.de "Mein Abo" - "Kontoverwaltung" noch zu sehen sein - bei einem z.Z. laufenden Prepaid-Abo (keine monatlichen Kosten) durchaus denkbar.
    Peter
     
    Zuletzt bearbeitet: 7. April 2005
    PH, 7. April 2005
    #4
  6. Thrakhath

    Thrakhath Wasserfall

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    AW: Merkwürdige Abbuchung bei PrePaid

    Auch bei tagesgenauer Abrechnung erklärt sich die Abbuchung nicht.
    Es geht schießlich um ein Prepaid-Abo, welches durch rechtzeitige Kündigung in kein normales Abo überging. Da hat Premiere eigentlich nichts abzubuchen...
     
    Thrakhath, 7. April 2005
    #5
  7. LolaHa

    LolaHa Junior Member

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    AW: Merkwürdige Abbuchung bei PrePaid

    Hi,
    kann mir das nur so erklären, dass ja im Plus-Paket Sender sind, für die Premiere die Gebühren weiterleiten muss. Dann muss der anteilige Betrag für z.B. 10 Tage (20.03.-30.03.) abgeführt werden. Sieht so aus, dass das Pluspaket immer nur zum Monatsende ausläuft.

    Lieben Gruss
    Lola
     
    LolaHa, 7. April 2005
    #6