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Magenta TV Flex Kundenservice

Dieses Thema im Forum "Telekom und Vodafone IPTV" wurde erstellt von fernseh.schauer, 26. Mai 2021.

  1. fernseh.schauer

    fernseh.schauer Platin Member

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    Hey,
    vielleicht kann ja einer von euch weiterhelfen. Ich habe MagentaTV Flex und möchte den Kundenservice kontaktieren. Allerdings hat die Telekom keine E-Mail Adresse sondern nur die Kontaktformulare die immer eine Festnetznummer möchten die habe ich aber logischerweise nicht.
    Das gleiche an der Hotline mit dem Sprachcomputer der auch eine Festnetznummer will.

    Also wie kann ich den Kundenservice für MagentaTV Flex (bspw. die Magenta Angebote ohne Festnetzvertrag) kontaktieren?
    Danke
     
    fernseh.schauer, 26. Mai 2021
    #1
  3. Telekom hilft Team

    Telekom hilft Team Silber Member

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    Hallo fernseh.schauer,

    in deinem Kundencenter sollte ein Button für den Rückrufservice zu finden sein. Dort kannst du einen Rückrufwunsch an uns adressieren uns es melden sich dann Kollegen, die dir optimal bei den Flexprodukten weiterhelfen können.

    Es grüßt herzlich Nadine B.
     
    Telekom hilft Team, 27. Mai 2021
    #2