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LT HD für Premiere Kunden - zu Ende 04/2010 kündigen - geht nicht!!

Dieses Thema im Forum "Telekom Entertain" wurde erstellt von frankmuc, 22. Januar 2010.

Status des Themas:
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  1. frankmuc

    frankmuc Platin Member

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    Hallo Leute, viele von Euch werden sicher auch das Angebot angenommen haben, Liga TotalHD für Premiere Kunden. Abschluss ab 16.09.-Oktober 09 mit der Zusage das man zu Ende April 2010 das dann kündigen kann und kein Abo dabei ist zu dem man dann verpflichtet ist.

    (Also anders zums Angebot halbes Jahr gratis - dann Abo)

    Ich hatte auch extra nochmals nachgefragt ob das wirklich zum April 2010 kündbar ist. Es wurde mit JA bestätigt, auch im Forum wurde das so von den damaligen THT hier, bestätigt.

    Nun habe ich mal im Kundencenter auf: Abmelden gedrückt und folgendes erscheint:

    Für den Dienst LIGA total! HD für Premiere-Kunden besteht noch eine Mindestvertragslaufzeit. Das früheste Kündigungsdatum ist am 18.09.10.

    Im Kundencenter:
    Bis 30.04.2010 kostenlos für PREMIERE-Kunden bei Buchung zwischen 16.09. und 16.10.09: Alle Spiele der Bundesliga und der 2. Liga live sowie in der Konferenzschaltung; auch als Zusammenfassung!
    (wenn keine Kündigung dann ABO)



    Ich hoffe das es nur ein versehen?

    Kann das jemand bestätigen ???
     
    Zuletzt bearbeitet: 22. Januar 2010
  2. timotaeuser

    timotaeuser Senior Member

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    AW: LT HD für Premiere Kunden - zu Ende 04/2010 kündigen - geht nicht!!

    Als ich beim Abschalten von SKY das kostenlose Kompensationsangebot LT für 6 Monate angenommen habe, wurde mir gesagt, dass eine Kündigung nur schriftlich bzw. via Telefax jedoch nicht über das Kundencenter möglich sein wird. - Ich werde daher in Kürze dies auch schriftlich - mit qualifiziertem Fax-Sendeprotokoll - tun.
     
  3. frankmuc

    frankmuc Platin Member

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    AW: LT HD für Premiere Kunden - zu Ende 04/2010 kündigen - geht nicht!!

    Ahhhh....ok, An welche Faxnummer? Stand das auch dabei?
    Fragte nur weil im Kundencenter die Möglichkeit - Abmelden besteht...
    und dann der 18.09.2010 ausgegeben wird.
    Wenns bis dahin weiterlos kostenlos wäre, wäre natürlich super...:):)
    was ich aber nicht glaube.
     
  4. southkorea

    southkorea Talk-König

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    AW: LT HD für Premiere Kunden - zu Ende 04/2010 kündigen - geht nicht!!

    oder einfach anrufen.....
     
  5. Hermann-Josef S

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    AW: LT HD für Premiere Kunden - zu Ende 04/2010 kündigen - geht nicht!!

    Ich habe das gerade bei mir im Kundencenter ausprobiert und bei mir kommt nur eine leere weisse Seite wenn man auf kündigen geht!
    Gruß
     
  6. SmokeyDalton

    SmokeyDalton Gold Member

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    AW: LT HD für Premiere Kunden - zu Ende 04/2010 kündigen - geht nicht!!

    Kündigungen auf Termin sind im Kundencenter noch nicht möglich.
    Wie geschrieben: entweder anrufen (der Kundenberater kann auf Termin kündigen) oder schriftlich.
    Da es sich um ein Sonderangebot handelt, würde ich eher den schriftlichen Weg empfehlen.
    Alternativ sollte es möglich sein, statt "abmelden" auf "wechseln" zu gehen. Dann einfach das jetzige Aktionsangebot sichern, ist ja auch bis Mitte April kostenlos, also in etwa vergleichbar.
     
  7. Hermann-Josef S

    Hermann-Josef S Board Ikone Premium

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    AW: LT HD für Premiere Kunden - zu Ende 04/2010 kündigen - geht nicht!!

    Wenn man auf Wechseln geht kommt auch nur eine weisse Seite!
     
  8. phpman

    phpman Gold Member

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    AW: LT HD für Premiere Kunden - zu Ende 04/2010 kündigen - geht nicht!!

    Das denke ich auch immer, ihr müsst einfach nach ganz oben scrollen.
     
  9. Hermann-Josef S

    Hermann-Josef S Board Ikone Premium

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    Hab ich doch gemacht!
     
  10. Heino1001

    Heino1001 Gold Member

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    AW: LT HD für Premiere Kunden - zu Ende 04/2010 kündigen - geht nicht!!

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    Also ich habe ebend "big-tv für premierekunden bis 30.03." über den internet explorer browser abgemeldet und es ging ratz fatz. Bekam den Hinweis "schade dass sie big-tv nicht mehr nutzen möchten".
    Somit habe ich fast ein halbes Jahr big-tv kostenlos gucken können. Da ich jedoch zu selten TV schau reichen mir die "normalen" sender.

    Denke extra schriftlich kündigen werde ich nicht brauchen? Da der service ja eine kleine entschädigung für mein "entwendetes" sky sport paket war?
     
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