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Liga Total HD buchung klappt nicht...

Dieses Thema im Forum "Telekom Entertain" wurde erstellt von Jobe, 18. September 2011.

Status des Themas:
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  1. Jobe

    Jobe Senior Member

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    Hallo,

    vieleicht gibt es ja hier jemand, der mir noch einen tipp geben kann, wie man weiter vorgeht.

    wunsch:
    Entertainkunde, schnupperangebot Liga Total HD hinrunde kostenlos über die hotline gebucht.

    Ergebnis:
    Liga Total SD komplett zu sehen, Freitag, Samstag und Sonntag das Topspiel in HD. auf den HD sendern kommt dann eine Tafel, wo steht, das man das hinzubuchen könne...

    mittlerweile gabs auch schon 5 anrufe in der hotline, mit versuchen das paket erneut zu buchen. die eine stelle sagt, es ist keine störung, es muss nochmal gebucht werden. die bunchungsstelle bucht jedesmal neu, ohne veränderten ergebnis.

    so.. was tun? ;)

    Grüße.
     
  2. Fifaheld

    Fifaheld Institution

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    AW: Liga Total HD buchung klappt nicht...

    Frage, gabs das Überhaupt? Es gab doch nur kurz für SD Hinrunde kostenlos, im August. HD war ja nicht dabei....diesmal
     
  3. surprise

    surprise Senior Member

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    AW: Liga Total HD buchung klappt nicht...

    Soweit ich mich erinnere war diese Aktion doch nur in SD - da HD angeblich ein Druckfehler im Entertain Magazin war oder was auch immer.
    Oder gibt es jetzt wieder irgendwas neues in dieser Richtung?
     
  4. Fifaheld

    Fifaheld Institution

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    AW: Liga Total HD buchung klappt nicht...

    Komischerweiße nein, gibt nichts neues was Liga Total angeht und deine Erinnerung ist richtig. Wurde x mal hier angesprochen, wegen dem HD weils nicht dabei ist
     
  5. Jobe

    Jobe Senior Member

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    AW: Liga Total HD buchung klappt nicht...

    Achso. Ok. Das muss ich nochmal klären. Denn anscheinend weiß das auch in der Hotline dann niemand so richtig. Denn es wird ja versucht es zu ändern ;)

    Danke,
    Gruss.
     
  6. Jobe

    Jobe Senior Member

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    AW: Liga Total HD buchung klappt nicht...

    das steht übrigens im kundencenter drin, inkl. briefe die geschickt wurden:

    16.8. Position 800754455780005
    Anzahl 1
    Beauftragtes Produkt LIGA total! HD
    Auftragstyp Änderung
    Status der Position abgeschlossen
    Termin 19.08.2011


    19.8. Position 800756680730007
    Anzahl 1
    Beauftragtes Produkt LIGA total! HD
    Auftragstyp Änderung
    Status der Position abgeschlossen
    Termin 19.08.2011


    am 19. war dann auch Liga total! ohne HD dabei, das fehlte am 16.


    26.8. Position 702165987270001
    Anzahl 1
    Beauftragtes Produkt LIGA total! HD
    Auftragstyp Änderung
    Status der Position abgeschlossen
    Termin 05.09.2011


    26.8. Position 800763318250004
    Anzahl 1
    Beauftragtes Produkt LIGA total! HD
    Auftragstyp Änderung
    Status der Position abgeschlossen
    Termin 05.09.2011
     
  7. Fifaheld

    Fifaheld Institution

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    AW: Liga Total HD buchung klappt nicht...

    Klingt nach normalen Liga Total HD für Monatlich 20 Euro. Wo ich das mal Kostenlos hatte, letztes jahr, stand da extra "LIGA TOTAL HD AKTION" Das wort Aktion fehlt da, daher würde ich sagen, normales HD für 20 Euro im Monat für 1 Jahr
     
  8. Jobe

    Jobe Senior Member

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    AW: Liga Total HD buchung klappt nicht...

    Ja okay das wäre auch nicht das Problem das gleich zu bezahlen. Aber es wird ja leider nicht so umgestellt wie es 4 mal im kundencenter steht. Es bleibt bei SD und ein topspiel in hd. Und es ändert sich nicht
     
  9. Andreas Wilke

    Andreas Wilke Silber Member

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    AW: Liga Total HD buchung klappt nicht...

    Dann ist sicherlich was nicht korrekt durchgelaufen.
     
  10. Jobe

    Jobe Senior Member

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    AW: Liga Total HD buchung klappt nicht...

    ja.. und keiner weiss , wie man es löst... also was tun ? ;) es sein lassen? nächste saison nochmal probieren ? ;)
     
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