Kundenverarschung bei Premiere

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Hi!

Ich finde das Premiere seine Bestandskunden ziemlich ****** e behandelt. Habe nämlich heute Abend erfahren, das ich auf meine Tauschbox solange (über 10 Wochen) warten muß, weil Premiere zuerst die Neukunden bedient. Das ist eine Sauerei ohne Ende. Ich lasse seit Jahren monatlich um die 28 Teuro da, da kann ich auch mal verlangen als KUNDE mit Respekt und auch zügig bedient zu werden.

Aber anscheinend denkt sich Premiere: Lieber einen Start-Abo Kunden (für 5 Euro) mehr, als die alten Kunden mit Film und Sport-Abo (28 Euro) zu halten.

Bei soviel marktwirtschaftlichem Denken muß man sich nicht wundern das es net grad rosig um Premiere stand/steht.

 

jaja,bestandskunden müssen zahlen,neukunden müssen erst angelockt werden.

 

Du kannst ruhig in der Vergangenheit reden. Premiere ist mit Sicherheit über dem Berg.

 

Über den Berg ist Premiere erst dann wenn Premiere mit sein Angebot auch Geld verdient. Also auch Premiere muß über kurz oder lang ein Gewinn erwirtschaften. Wenn Premiere das nicht schaffen sollte kann es auch ganz schnell wieder Bergab mit Premiere gehen. Dazu muß Premiere aber auch eine gewisse Anzahl von Abonnenten haben. Also erst mal abwarten wie sich das ganze weiter entwickelt. Aber eins kann man sagen Premiere hat in der hinsicht schon ein guten Weg eingeschalgen.

JC

 

es genügt nur "billige" filme einzukaufen.
dann gehts auch bergauf winken

 

Hi,

das mit der Bevorzugung von Neukunden ist auch gelogen - ich habe meine Tauschbox letzte Woche innerhalb von 2 Tagen erhalten ...
allerdings habe ich diese Woche ein Schreiben erhalten, daß man sich entschuldigt, daß die neue Box noch nicht da sei durchein durchein durchein und man schenkt mir einen Freifilm boah!
Die spinnen, die Premierer ...

 

@mirror

also sooft ich hier schon bei bestimmten Person
gelesen habe das Sie Premiere kündigen weil.weil.weil

also dies Personen müßten so um die 200 Abos haben

ich sehe das so ..Ein Kunde wird wegen "Lieferschwierigkeiten" nur selten kündigen...aber diesen Neukunden haben sie erst mal die nächsten 12
Monate...und für gute Abozahlen wird viel getan-))))

 

*Unterschreib*
Manche sind nur froh, wenn sie meckern können...

 

@Drachenauge

Das hat mit 'nur meckern' überhaupt nix zu tun. Mich würde mal interessieren wie Du drauf bist, wenn Du zwei Monate fleißig bezahlst, aber keinen Empfang hast weil Premiere Dir einfach nicht die Austausch Box liefert, für die Du ebenfalls schon bezahlt hast.

Bist wohl selber Premiere Mitarbeiter und versuchst hier mit pauschalierten Argumenten den Laden in Schutz zu nehmen?!?!?!?!?

 

Ich kann Dir nur empfehlen,für diese begrenzte Zeit ,in der Du Premiere nicht empfangen konntest ,Dir das Geld gutschreiben zu lasse.Das habe ich auch so schon durch und Premiere ist da auch bereit das Geld für die Zeit der Nichtnutzung,bedingt durch defekten Reciver,gutzuschreiben oder zu verrechnen.