Kundenbefragung b. Technikhotline

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Habt Ihr in letzter Zeit mal die Technik-Hotline angerufen?
Ich hab es vorhin getan. Da wurde gesagt, dass man nach dem Telefonat dran bleiben soll und ein Statement zum Service abgeben soll.
Ich dachte, jetzt kann ich mal endlich richtig Dampf ablassen ... ach was - interessiert scheinbar keinen. Bevor die "Befragung" begann wurde extra darauf hingewiesen, dass es nur um das Gespräch mit dem Kollegen der Technikhotline geht, nicht um meine Meinung zu Premiere allgemein. Na toll, da wissen die Cappucchinotrinker wohl, dass da nichts gutes raus kommt.
Und dann so tolle Fragen - waren sie mit der Beratung zufrieden, konnte Ihnen der Berater weiterhelfen, wurde das Problem gelöst - drücken Sie die Taste 1-6. wüt

 

Hi,

nicht nur bei der Technik-Hotline. Habe vorhin auf der "normalen" Service-Hoteline angerufen. Da gehörte ich dann auch zu dem "ausgewählten" Personenkreis.

Gruß
dbox1freak

 

Und auch dabei wird abgezockt 0,12€ die Minute. Andere Unternehmen bieten immerhin eine gebührenfreie 0800er Nummer wenn es um Service und/oder Befragung geht. Der Kunde zahlt für Marketingerhebung *An die Stirn tippend*

Gruß Dieter

<small>[ 27. April 2004, 00:14: Beitrag editiert von: h2d ]</small>

 

Ja sowie Telekom oder die grossen Versandhäuser.
Bei denen musste auch Eintritt bezahlen.


bye Opa durchein durchein

 

Ich nicht, ich habe eine kostenlose Dauerkarte winken

 

Bin ja gespannt, ob irgendwann auch mal richtige Befragungen gemacht werden. Zur Qualität des Programms, des Kundenservice und so.
*haha*, ich mach mir gleich in die Hose.

 

Ach, über 0190 und 1,86€ / Minute übernehme ich das gerne, stundenlang. breites_

Gruß Dieter

<small>[ 27. April 2004, 00:34: Beitrag editiert von: h2d ]</small>

 

Ja wie jetzt. Wenn ihr langeweile habt ruft ihr Premiere an.
Da kann ich mir ja gleich von meiner Mama ein Ohr abkauen lassen. Das tut nicht ganz so weh.