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Kostenlose Premiere Hotline *inside*

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Mickey, 16. Oktober 2004.

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  1. Bamberger

    Bamberger Guest

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    AW: Kostenlose Premiere Hotline *inside*

    Ich verwende sie tortzdem :winken:
     
    Bamberger, 24. Dezember 2004
    #31
  3. Moonstar6366

    Moonstar6366 Guest

    AW: Kostenlose Premiere Hotline *inside*

    Mir haben die letztens gesagt,das die bei der Geschäftskundenhotline keinen zugriff auf die normalen Kunden Daten haben:rolleyes:.

    Wer´s glaubt!
     
    Moonstar6366, 24. Dezember 2004
    #32
  4. phil-99

    phil-99 Silber Member

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    AW: Kostenlose Premiere Hotline Nummer *inside*

    Die Nummer ging die letzten Monate immer. Heute mal wieder bei P angerufen, ewig in der Warteschleife gewesen und dann hat mir die freundliche Dame gesagt, dass diese Hotline nicht für Privatkunden wäre. Irgenwas für die Kabelbetreiber.

    Gabs von anderen gleiche Erfahrungen mit der 0800-Nummer?

    viele Grüße
    phil
     
    phil-99, 26. Oktober 2005
    #33
  5. Koelli

    Koelli Lexikon

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    AW: Kostenlose Premiere Hotline Nummer *inside*

    Nein. Ich konnte darüber problemlos mein Prepaid-Abo aktivieren lassen. Der Mitarbeiter hat auch nichts gesagt, dass ich an der falschen Hotline sei.
     
    Koelli, 26. Oktober 2005
    #34
  6. sam-nilson

    sam-nilson Junior Member

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    AW: Kostenlose Premiere Hotline *inside*

    Tja, aus eigenen Call-Center Erfahrungen (als Mitarbeiter) kann ich sagen das der Grund für die untschiedlichen behandlungen meist die Agents sind. Die sitzen mit 99% Sicherheit in einem Büro. Der Mitarbeiter für Privatkunden wahrscheinliuch sogar mit an seinem Schreibisch. Nur wenn der eine von der Geschäftskundenhotline einfach kein Bock hat, verweist er die Leute einfach weiter. Ist ja nicht sein Aufgabengebiet.
     
    sam-nilson, 26. Oktober 2005
    #35
  7. CCA

    CCA Guest

    AW: Kostenlose Premiere Hotline *inside*


    Hehehe... Kann man's Ihnen verübeln?

    Tatsächlich ist es gar nicht so, daß jemand nur auf einer *line* ist. Für alles was man geschult ist bekommt man Calls. je nachdem wo wie oft angerufen wird, mal mehr und mal weniger von der ein oder anderen line.
     
    CCA, 26. Oktober 2005
    #36
  8. phil-99

    phil-99 Silber Member

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    AW: Kostenlose Premiere Hotline *inside*

    Ah ok,

    das heißt die 0800-Nummer ist im Prinzip wohl nicht für Privatpersonen, sollte aber der Callcenter-Mitarbeiter auch eine Schulung in Privatkunden haben und sich nicht stur stellen, dann kann ich da mein Anliegen auch anbringen.
    Dann werde ich das eventuell morgen nochmals probieren.

    viele Grüße
    phil
     
    phil-99, 26. Oktober 2005
    #37
  9. Belphegor

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    Belphegor, 27. Oktober 2005
    #38
  10. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Kostenlose Premiere Hotline *inside*

    Der Link geht nicht!
     
    deister7, 27. Oktober 2005
    #39
  11. DUFFY_DUCK0808

    DUFFY_DUCK0808 Talk-König

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    AW: Kostenlose Premiere Hotline *inside*

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    DUFFY_DUCK0808, 27. Oktober 2005
    #40
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