Kontakt zu Unitymedia

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AW: Kontakt zu Unitymedia

@tonin85

Na, dann nenn doch mal Alternativen!

Shop - Kann man vergessen
Telefon - Nichts greifbares (Nach Vertragsabschluss kommt dann der große "AHA-Effekt".
Allgemeine EMail - Keine Reaktion
Namentliche EMail an Mitarbeiterin - Keine Reaktion
Brief - Keine Reaktion
Twitter - Zuwenig Zeichen und wahrscheinlich ebenfalls keine Reaktion

Alternativ würde mir niur noch einfallen das Kundencenter in Marburg (100 km) mit einem Backstein in der Hand zu besuchen.


PS. Was soll das eigentlich mit diesen Beiträgen "Murat" / UM-Patal" ?

 

Über twitter lässt sich alles Regeln. Ich bin mal unvoreingenommen...

 

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@Kabel-Digifreak

Quatsch, habe mich Heute zum allerersten Mal in diesem Forum angemeldet.

 

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Also Leute, ich bin in vielen Foren aktiv aber ich denke, dieses Forum ist für mich sinnlos.

Also, vielen Dank für NICHTS.

Melde mich hiermit ab...

 

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Also, wenn sein Umgangston am Telefon/ vor Ort so ist wie hier im Forum, dann wundert mich gar nichts. Aber gut, alles Idioten hier

 

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Sorry, sehe ich anders. Der TE hat hier eine klare Frage gestellt, unter Aufzählung was von ihm schon alles unternommen wurde und das sein Anliegen sehr komplex ist. Niemand konnte aber diese Frage klar beantworten, denn ausser den allgemeinen Aussagen ist keine einzige konkrete Hilfe dabei gewesen. Nur logisch, dass der TE dann hier nur seine Zeit verplempert. Einen schlechten Umgagston von ihm, im Gegensatz zu anderen hier, konnte ich nicht fesstellen. Und nicht jeder der Missstände bei Unitymedia beklagt, muß nicht automatisch ein Gegner dieses Unternehmens sein, dass wird hier oft verwechselt. Wenn es denn möglich wäre, dann würde man viele hier eh im SAT Bereich wiederfinden

 

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Er hat doch alles gemacht was man nur machen konnte.
Er hat angerufen, Brief geschrieben, E- Mail.

Ich wüsste nicht was er noch machen könnte.
Wenn UM sich so darauf nicht einlassen möchte wie er es will dann muss er sich wohl einen anderen Anbieter suchen.

Ich weis auch nicht ob UM Geschäftsleute und Privatleute voneinander trennen ob da Unterschiedliche Tel Nummern sind oder E-Mail Adressen.

Hier sind alles Privatleute unterwegs die haben solche Bedürfnisse von Extras nicht.

 

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Naja, wenn der Thread-Eröffner tatsächlich eine "Geschäftsbeziehung" mit UM eingehen möchte, darf man wohl annehmen, dass er folgende Seite schon kennt. Wobei mich wundert, dass er mit kundenservice@unitymedia.de und nicht mit business@unitymedia.de kommuniziert. Außerdem gibt es natürlich auch eine extra Hotline für Business Kunden. Die hätten ihm wohl eher helfen können...

Business Kontakt von Unitymedia

 

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Das wäre die richtige Hilfe gewesen, evtl. liest er hier noch einmal mit.

 

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meckerle, aber das ist so ziemlich das, was ich meinte. Nach 2 Stunden wieder abgemeldet aus dem Forum und auch die anderen Möglichkeiten via twitter, Shop werden abgelehnt.
Ja, die Erfahrungen, die er machte sind frustrierend, kann die Schwierigkeiten auch gar nicht nachvollziehen, warum die so entstanden sind.
Insgesamt wirkte er aber schon sehr ungeduldig in seinen Beiträgen.