1. Cookies optimieren die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklärst Du dich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Weitere Informationen
    Information ausblenden
  2. Willkommen im Forum von DIGITAL FERNSEHEN - dem führenden Portal für digitales Fernsehen, Medien und Entertainment. Wenn du hier neu bist, schau dich ruhig etwas um und melde dich an, um am Forengeschehen teilnehmen zu können.
    Information ausblenden
Cookies Willkommen

Keine vollständige Bestellbestätigung nach Annahme Rückholangebot

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von BuggerT, 28. Mai 2018.

  1. BuggerT

    BuggerT Junior Member

    Registriert seit:
    16. April 2001
    Beiträge:
    52
    Zustimmungen:
    1
    Punkte für Erfolge:
    18
    Anzeige
    Ich hatte mein Sky-Abo zum 30.04.2018 gekündigt und dann am 15.05.2018 telefonisch das bekannte Angebot Entertainment + 3 Premiumpakete + Premium HD für 29,99 EUR (dabei kostenlos bis Ende August 2018) angenommen. Wenige Minuten später bekam ich eine eMail, in der u.a. stand:
    "Bis sämtliche Daten in unserem System sind, dauert es noch einen Moment. Eine vollständige Bestellbestätigung erhalten sie in den nächsten 48 Stunden."

    Eine vollständige Bestellbestätigung habe ich allerdings bis jetzt nicht erhalten. Nur im Kundencenter ist schon alles richtig hinterlegt, soweit ich das beurteilen kann. Die Karte ist auch frei.

    Kann es sein, dass das mit der Bestellbestätigung so lange dauert? Oder sollte man da mal nachhaken?

    Ich habe es gerade schon im Sky-Chat versucht, aber da hatte ich wohl nur ne Maschine dran, die mir nichts weiter als die Telefonnummer der Hotline ausgespuckt hat.
     
    BuggerT, 28. Mai 2018
    #1
  3. seifuser

    seifuser Lexikon

    Registriert seit:
    2. Juni 2010
    Beiträge:
    38.118
    Zustimmungen:
    18.759
    Punkte für Erfolge:
    273
    Technisches Equipment:
    UHD:
    - VU+ Ultimo 4K
    - VU+ Solo/Duo 4K
    - VU+ Uno 4K (SE)
    - Gigablue UHD UE 4K
    - Sky Q
    - Fire, Waipu, Apple 4K
    - LG 49UF8509 (2015)
    - LG 49SM8500 (2019)
    - Samsung UE55RU7379
    - Samsung GU75AU7179
    HD:
    - Sky CI+
    - VU+ Duo2, Solo2
    - Panasonic TX-L37ETW5
    - Panasonic Viera TX-47
    - LG 42 und 47LA6608
    - Sky Q Mini
    Satempfang Astra:
    Sky All In, HD+, ORF
    Hotbird: SRG, Kabelio
    Streaming: Simpli more,
    Netflix 2K, Paramount+,
    Prime, Sky Q, Disney+,
    Waipu, WOW FilmSerien
    Telekom Internet
    115.000/46.000
    Ich würde nicht länger warten.
     
    seifuser, 28. Mai 2018
    #2
  4. Rohrer

    Rohrer Guest

    Rohrer, 29. Mai 2018
    #3
  5. prodigital2

    prodigital2 Institution

    Registriert seit:
    7. September 2005
    Beiträge:
    18.563
    Zustimmungen:
    1.898
    Punkte für Erfolge:
    163
    Technisches Equipment:
    Technisat S3 DVR
    Ich würde auch nicht länger warten und die Sky Hotline anrufen!
     
    prodigital2, 31. Mai 2018
    #4
  6. BuggerT

    BuggerT Junior Member

    Registriert seit:
    16. April 2001
    Beiträge:
    52
    Zustimmungen:
    1
    Punkte für Erfolge:
    18
    Danke, konnte zwischenzeitlich alles klären. Die Mail wurde nochmal angestoßen und ist nun angekommen.
     
    BuggerT, 1. Juni 2018
    #5
    prodigital2 gefällt das.