Keine Kaution zurück!

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Nachdem ich seit dem 1. April 2002 kein Abonnent mehr von Premiere bin und ich am 2. April 2002 die D-Box zurück geschickt habe ist bei heute noch keine Rückbuchung meiner gezahlten Kaution zu verbuchen.

Ich rief schon vor 2 Wochen an und man sagte zu mir, dass der "Buchungsprozess" schon am laufen währe.

Hat noch jemand so lange gewartet?
Finde ich schon ein wenig verdächtig.

Ex
Zahlender Kunde

 

Als ich mich vor einigen Jahren bei DF1 wegen eines Auslandsaufenthaltes ausgeklinkt habe hat es rund vier Wochen gedauert bis die Kaution zurücküberwiesen war.

Gruß
Kuh

 

Da war Premiere noch nie besonders schnell. Als ich seinerzeit, bevor ich mir die D-Box gekauft habe, den Analog-Decoder zurückschickte, mußte ich geschlagene 7 Wochen auf die Rücküberweisung der Kaution warten.
Also - fasse Dich in Geduld. breites_ winken

Gruß

Papageno

 

Ja ja aber wehe Du bist mit Deinen Zahlungen (Abbuchen) mal im Rückstand...
Dann ist Deine Karte sofort gesperrt...
Erging mir schon mal so weil die da nen Buchungsfehler hatten grrrr !!!

 

@Leo2001

Das ist aber nicht nur bei Premiere so (*grins* - Finanzamt)

Gruß

Papageno

 

Ich kann Dir da nur empfehlen der Premiere Hotline Druck zu machen. Das soll manchmal wahre Wunder bewirken! winken

 

Naja bei den Hotlinern Druck machen ich weiß nicht, bin selber einer da sind einfach nur bestimmte Routinen am ablaufen, Motto Immer nett immer freundlich aber unverbindlich ver&auml mehr bringt da schon emails, faxe zu schicken bis zum abwinken...irgendwann wird einer der oberhäuplinge schon genervt ne zügigere Vorgehensweise anordnen.. winken