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Keine Bestätigung per Mail, Neuvertrag ?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von super.mario, 13. Juni 2014.

  1. super.mario

    super.mario Senior Member

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    Wir haben hier gestern Mittag online einen SKY-Vertrag mit Freundschaftswerbung abgeschloßen/bestellt. Bisher ist keine Emailbestätigung eingegangen, ist das bei SKY normal ?
    Spam-Filter wurde geprüft.
     
  2. Schappi80

    Schappi80 Neuling

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    AW: Keine Bestätigung per Mail, Neuvertrag ?

    Mir wollte man auch bei meinem angenommenen Rückholangebot die Bestätigung per Mail zukommen lassen.
    Und was war! Die Bestatigung kam mit dem Receiver inkl. Smartcard
    per DHL.
    Ist also nicht untypisch für Sky!

    Gruß Schappi80
     
  3. Bayer1

    Bayer1 Senior Member

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    AW: Keine Bestätigung per Mail, Neuvertrag ?

    Ruhig bleiben, schau die Tage in Deinen Briefkasten Sky sagte auch mir die Bestätigung kommt per grüner Post (Mail) aber sie kam doch per normalem Brief. Die neue Festplatte kam dann ein par Tage Später
     
  4. super.mario

    super.mario Senior Member

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    AW: Keine Bestätigung per Mail, Neuvertrag ?

    Was soll dann diese Info im automatischen Bestellformular:

    "Hinweis: Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollten Sie einen Receiver von Sky mitbestellen, erhalten Sie, sobald die Sendung das Lager verlassen hat, einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Falls Sie keine Mail nach Bestellung erhalten, kontrollieren Sie bitte Ihren Spam-Ordner."

    Die haben wohl Bedenken, dass die Bestätigungsemail problemlos als Widerruf genutzt werden kann, falls der Kunde es sich anders überlegt ? So ein Paket ist umständlicher wieder zurück gesandt ;-)
     
  5. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Keine Bestätigung per Mail, Neuvertrag ?

    An solche "Logiklücken" wirst Du Dich bei Sky gewöhnen müssen.
     
  6. super.mario

    super.mario Senior Member

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    AW: Keine Bestätigung per Mail, Neuvertrag ?

    Hab heute bei SKY angerufen. Es liegt kein Auftrag vom 13.06.14 vor ??
    Werde wohl noch ein par Tage warten, nicht das ich dann zwei Verträge an der Backe habe :-(
    Sehe gerade das Angebot Welt+Film+HD+Festplattenreceiver für 25,-€ gibt es nicht mehr :-(
     
    Zuletzt bearbeitet: 18. Juni 2014
  7. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Keine Bestätigung per Mail, Neuvertrag ?

    Wenn 5 Tage später nichts im System ist, nochmal machen. Einen Vertrag widerrufen kannst du immer noch.
     

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