Keine Aufnahme möglich

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Hallo,

habe mir vor ein paar Tagen einen Topfield 500 mit eingebauter Festplatte gekauft und wollte heute versuchsweise einen Film aufnehmen. Laut Bedienungsanleitung genügt (wenn ich einen laufenden Film aufnehmen möchte) ein einfacher Druck auf die Aufnahmetaste. Leider hat das nicht funktioniert. Als ich in das Hauptmenü gegangen bin, habe ich festgestellt, dass der Eintrag "Aufnahme" grau hinterlegt und somit wohl deaktiviert ist und ich mit den Tasten meiner Fernbedienung (auch nicht über die Tasten am Vorderteil des Gerätes selbst) auf den Punkt "Aufnahme" nicht zugreifen kann (der Cursor geht automatisch auf den darauffolgenden Eintrag).

Da ich leider technisch nicht sonderlich versiert bin, habe ich keine Ahnung, woran das liegen kann. Ich habe das Gerät schon voreingestellt bekommen, habe also nur mehr den Topfield an den Fernseher bzw. an das Satkabel angeschlossen und dann mit dem automatischen Suchlauf die Sender gesucht. Das hat alles wunderbar funktioniert, weil auch schon der Satellit (Hotbird) voreingestellt war. Nur mit der Aufnahme haut es leider nicht hin.

Vielleicht kann mir jemand von euch helfen. Vielen Dank schon mal im Voraus.

Robert

 

AW: Keine Aufnahme möglich

Vermutlich hat sich beim Transport das Strom- oder Datenkabel der Festplatte gelockert oder die Festplatte ist defekt.

 

AW: Keine Aufnahme möglich

Hallo Sascha,


vielen Dank für deine Hilfe. Habe gerade nochmals mit dem Händler telefoniert und konnte so das Problem lösen. Weil es vielleicht noch mehr technisch ziemlich unbedarfte Menschen wie mich gibt, hier des Rätsels Lösung.

Jedes Mal, wenn ich den Topfield eingeschaltet habe (diese Info habe ich dir leider vorenthalten, weil ich mit der Meldung nicht viel anfangen konnte) kam eine Meldung, die mich aufforderte die Festplatte zu formatieren (als leidgeprüfter, nicht sehr versierter Computer-Benutzer löst das Wort "Formatieren" bei mir in Zusammenhang mit einer Festplatte immer ziemliche Panik aus. Da aber als Antwort "Nein" vorgeschlagen wurde, habe ich auch auf nein gedrückt. Das war wohl der Fehler. Habe die Festplatte nun formatiert (dauerte nur ein paar Sekunden) und jetzt funktioniert alles einwandfrei.

Nochmals danke für deine Hilfe.

Grüße

Robert

 

AW: Keine Aufnahme möglich

Ein gewissenhafter Händler sollte meiner Meinung nach ein Gerät so ausliefern, dass er die Festplatte formatiert, eine Probeaufnahme macht, so die Funktionsfähigkeit testet und an den Kunden ein betriebsbereites Gerät übergibt. Aber das wäre ja kundenfreundlich und service-orientiert, sowas ist nicht mehr recht beliebt.