1. Cookies optimieren die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklärst Du dich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Weitere Informationen
    Information ausblenden
  2. Willkommen im Forum von DIGITAL FERNSEHEN - dem führenden Portal für digitales Fernsehen, Medien und Entertainment. Wenn du hier neu bist, schau dich ruhig etwas um und melde dich an, um am Forengeschehen teilnehmen zu können.
    Information ausblenden
Cookies Willkommen

Keine Apps auf Fire TV Box 4K

Dieses Thema im Forum "Amazon Prime und Netflix" wurde erstellt von Ofen, 19. Oktober 2019.

Seite 1 von 2
  1. Ofen

    Ofen Gold Member

    Registriert seit:
    23. März 2008
    Beiträge:
    1.049
    Zustimmungen:
    632
    Punkte für Erfolge:
    123
    Anzeige
    Hallo Zusammen,
    ich habe heute eine original verpackte und ungeöffnete Fire TV Box 4 K bekommen.
    Jetzt nach dem Anschließen und Anmelden am Amazon Konto habe ich gar keine Apps drauf. z.B. DAZN, Netflix.
    Sprich unter Apps ist alles schwarz.
    Auf der Home Seite wird mir zwar unter "Ausgewählte Apps & Spiele" DAZN, Netflix ect. angezeigt, wenn ich da drauf klicke, kommt aber ein Authentifizierungsfehler.
    Auch in meinem Konto auf amazon.de, unter "Meine Geräte" wird die Box nicht angezeigt.
    Da sind überhaupt alle Geräte weg.
    Amazon Prime Inhalte selbst laufen aber. Das ist jedoch nicht Sinn der Sache.

    Was kann oder muss ich tun?
     
    Zuletzt bearbeitet: 19. Oktober 2019
    Ofen, 19. Oktober 2019
    #1
  3. Smithee

    Smithee Junior Member

    Registriert seit:
    12. Februar 2019
    Beiträge:
    131
    Zustimmungen:
    68
    Punkte für Erfolge:
    38
    Ich würde es Mal mit ab- und anmelden probieren. Falls das nix nützt ein Werksreset.

    Und als letztes dann halt den Amazon Support kontaktieren...
     
    Smithee, 19. Oktober 2019
    #2
  4. Ofen

    Ofen Gold Member

    Registriert seit:
    23. März 2008
    Beiträge:
    1.049
    Zustimmungen:
    632
    Punkte für Erfolge:
    123
    Außer Support kontaktieren hab ich alles schon gemacht.
     
    Ofen, 19. Oktober 2019
    #3
  5. Blue7

    Blue7 Lexikon

    Registriert seit:
    29. März 2003
    Beiträge:
    36.240
    Zustimmungen:
    9.609
    Punkte für Erfolge:
    273
    Technisches Equipment:
    Kabel und Satreceiver
    Die FireTV Box wurde auf neusten Stand geupdated?
     
    Blue7, 19. Oktober 2019
    #4
  6. Ofen

    Ofen Gold Member

    Registriert seit:
    23. März 2008
    Beiträge:
    1.049
    Zustimmungen:
    632
    Punkte für Erfolge:
    123
    Bei der einrichtung stand Update. Aber nur ein paar Sekunden.
     
    Ofen, 19. Oktober 2019
    #5
  7. seifuser

    seifuser Lexikon

    Registriert seit:
    2. Juni 2010
    Beiträge:
    37.147
    Zustimmungen:
    18.061
    Punkte für Erfolge:
    273
    Technisches Equipment:
    UHD:
    - VU+ Ultimo 4K
    - VU+ Solo/Duo 4K
    - VU+ Uno 4K (SE)
    - Gigablue UHD UE 4K
    - Sky Q
    - Fire, Waipu, Apple 4K
    - LG 49UF8509 (2015)
    - LG 49SM8500 (2019)
    - Samsung UE55RU7379
    - Samsung GU75AU7179
    HD:
    - Sky CI+
    - VU+ Duo2, Solo2
    - Panasonic TX-L37ETW5
    - Panasonic Viera TX-47
    - LG 42 und 47LA6608
    - Sky Q Mini
    Satempfang Astra:
    Sky All In, HD+, ORF
    Hotbird: SRG, Kabelio
    Streaming: Simpli more,
    Netflix 2K, Paramount+,
    Prime, Sky Q, Disney+,
    Waipu, WOW FilmSerien
    Telekom Internet
    115.000/46.000
    Das kannst du doch in den Einstellungen manuell starten.
     
    seifuser, 19. Oktober 2019
    #6
  8. digfern

    digfern Platin Member

    Registriert seit:
    13. März 2017
    Beiträge:
    2.733
    Zustimmungen:
    1.104
    Punkte für Erfolge:
    163
    Technisches Equipment:
    Siehe Signatur
    Wenn im Amazon-Konto unter "Meine Geräte" die Box nicht gelistet ist, wird das sowieso nichts mit der Authentifizierung, egal, welche Software-Version auf der Box drauf ist. Vielleicht ist beim Updaten was schief gelaufen.
     
    digfern, 19. Oktober 2019
    #7
  9. Ofen

    Ofen Gold Member

    Registriert seit:
    23. März 2008
    Beiträge:
    1.049
    Zustimmungen:
    632
    Punkte für Erfolge:
    123
    Hi, es lag wirklich an der alten Firmware. Sie konnte nicht aktualisiert werden. Habe es über den Amazon Chat geklärt.
     
    Zuletzt bearbeitet: 20. Oktober 2019
    Ofen, 19. Oktober 2019
    #8
  10. seifuser

    seifuser Lexikon

    Registriert seit:
    2. Juni 2010
    Beiträge:
    37.147
    Zustimmungen:
    18.061
    Punkte für Erfolge:
    273
    Technisches Equipment:
    UHD:
    - VU+ Ultimo 4K
    - VU+ Solo/Duo 4K
    - VU+ Uno 4K (SE)
    - Gigablue UHD UE 4K
    - Sky Q
    - Fire, Waipu, Apple 4K
    - LG 49UF8509 (2015)
    - LG 49SM8500 (2019)
    - Samsung UE55RU7379
    - Samsung GU75AU7179
    HD:
    - Sky CI+
    - VU+ Duo2, Solo2
    - Panasonic TX-L37ETW5
    - Panasonic Viera TX-47
    - LG 42 und 47LA6608
    - Sky Q Mini
    Satempfang Astra:
    Sky All In, HD+, ORF
    Hotbird: SRG, Kabelio
    Streaming: Simpli more,
    Netflix 2K, Paramount+,
    Prime, Sky Q, Disney+,
    Waipu, WOW FilmSerien
    Telekom Internet
    115.000/46.000
    Und die kennen einen geheimen Update Trick ?
     
    seifuser, 19. Oktober 2019
    #9
  11. Volkmar60

    Volkmar60 Senior Member

    Registriert seit:
    1. Mai 2003
    Beiträge:
    302
    Zustimmungen:
    188
    Punkte für Erfolge:
    53
    Ich hatte vor ein paar Wochen einen Fire TV Stick 4K der kein Update gezogen hat, der war einfach defekt. Man konnte das Update auch nicht manuell starten.

    Ich durfte nach Kontakt mit dem Support das Teil zurück schicken und habe einen neuen bekommen da hat auch alles dann ganz normal funktioniert, nach dem ersten starten hat er automatisch das fällige Update gezogen und alles war wunderbar.
     
    Volkmar60, 19. Oktober 2019
    #10
Seite 1 von 2