Kein Sky- Empfang mehr mit Philips DSI 2221

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AW: Kein Sky- Empfang mehr mit Philips DSI 2221

gute Idee, dreister.
Hab gleich mal an sky gemailt. Mal schauen, ob eine Reaktion kommt

 

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Habe immer noch keine Antwort von Sky. Fehler 313 besteht immer noch. Langsam werde ich sauer !!

 

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Nur Geduld... sky braucht trotz Service Offensive immernoch Tage bis Wochen, um eine email zu beantworten

 

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Oder sie werden ihm den Brief "Wir haben Sie nicht erreicht, rufen Sie doch auf Ihre Kosten uns an" schicken

 

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Für nur 50ct pro Minute. *²

* aus dem deutschen Festnetz, bei Mobilfunk wird nochmal ordentlich zugelangt
² bitte beachten Sie, dass Sie erstmal mit 4-5 Minuten Warteschleife hingehalten werden, während des Gesprächs 1-2 Mal mit anderen Kollegen verbunden oder bei Rücksprachen mit Vorgesetzten nochmal in der Warteschleife festhängen

Viel Spaß bei Sky - das Besondere sehen und den besonderen Service genießen

 

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Phillips hatt laut Sky Support, bei dem Update richtig Mist gebaut !!!
Sky kommt laut Support zwischenzeitlich, mit der Lieferung von Ersatzreceivern nicht mehr nach ......

In die Röhre schauen alle, dessen Gerät älter als zwei Jahre ist und sich im Eigenbesitz befinden; sie erhalten kein Ersatz Gerät!

Der Kundendienst beruft sich auf die AGB , in dem u.a. steht das Sky keine Haftung bei fehlgeschlagene Softwareupdates übernimmt.

 

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Ich habe auf meine mail immernoch keine Antwort bekommen.

Inzwischen habe ich mir bei ebay eine alte D-Box2 mit Linux drauf gekauft.
Die Kiste funktioniert wenigstens.

Mir ist egal, ob Philips oder sky an dem vermurksten Update Schuld ist. Aber es ist eine Schande, dass Keiner dafür gerade stehen will und der Kunde am Ende der Dumme ist.
Ich hatte mir die Schrottbox vor 2 Jahren gekauft - ich habe rund 100 Euro dafür hinlegen müssen und jetzt ist sie völlig nutzlos :wüt:

 

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Und wieder eine sehr fragwürdige AGB-Klausel, oder gilt das nur für Kaufgeräte?

 

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zumal sich die Software - wenn man es nicht deaktiviert hat - von allein aktualisiert