Kein Sat Signal

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Hallo zusammen ist meine erste Frage und hoffe bin hier richtig.
Haben seit einiger Zeit Probleme mit unserem SAT-Anschluss.
Von Anfang an.
Wir sind vor ca. 1 Jahr in eine Eigentumswohnung eingezogen. Seit ungefähr 1/2 macht der SAT-Anschluss bisschen Probleme.
In dem Haus sind 12 Wohnungen mit einer SAT-Schüssel. Unten im Keller sind mehre Verteiler Kästen für das SAT-Signal. Da jede Wohnung ca. 3 SAT Dosen hat zu der jeweils 1 Kabel kommt aus dem Keller. Das habe ich jetzt schon von dem Installateur erfahren.
Zu dem Problem an unserem TV geht hin und wieder ist von nichts abhängig Wetter oder so das Bild weg. Also nur schwarzes Bild für ca. 5 sec. aber Ton bleibt.
Am TV würde schon die Hauptplatine erneuert (Garantie). Der Techniker von Philips hat dann noch das SAT-Signal gemessen und sagte das der MER wert von 10.7 dB zu gering sei der sollte über 11 sein. Und der wert CEBR 2.3E-04 sei auch zu schwach.
Dann ist der Techniker von der SAT-Anlage gekommen und hat auch noch mal geschaut und bissel was eingestellt am Verteiler im Keller aber kein Erfolg. Immer noch das selbe Problem.
Das komische ist das vom Junior der TV keine Probleme macht auch im ganzen Haus gibt es kein Problem nur der blöde Philips Kasten.
Vielleicht kann mir einer ein Tip geben .

 

Wenn die Signalqualität nicht ausreicht, muss der Installateur ran.

 

Ja aber warum haben wir nur bei dem TV Gerät das Problem.
Der Techniker sagt er könne nicht mehr raus holen.
Die Signalstärke ist 53 und Qualität 100

 

Dann vertausch doch mal die Geräte.

 

Es ist ganz normal daß sich verschiedene Geräte in ihren technischen Eigenschaften (empfangsempfindlichkeit, störfestigkeit...) voneinander unterscheiden. Der TV vom Junior ist vielleicht ein bißchen empfindlicher und macht deswegen bei einem schwachen Signal etwas später Probleme. Oder der Philips TV wird von irgendwas gestört.
Liegt vielleicht ein Handy neben dem TV? Schnurloses Telefon? DECT-Basisstation?
Schon mal ein anderes Antennenkabel probiert?

 

Das deutet eigentlich auf einen Fehler im TV hin, wenn das Sat-Signal zu schwach ist müßte Bild und Ton ausfallen.

Kannst du die Werte mal bei so einen Ausfall beobachten? Betrifft so ein Ausfall alle Programme oder nur z.B. HD-Sender?

 

Also Handy liegt da keins aber ein Fritz Phone DECT steht neben dem TV.
Kabel habe ich schon ein anderes versucht ist aber das selbe auch eine andere SAT-Dose immer das selbe.
Am Philips TV ist die Hauptplatine schon erneuert wo alles drauf ist.
Der Ausfall ist nur kurz und in der Zeit kann man nicht schauen was das Signal macht.
Ob das alle Programme sind kann ich nicht sagen weil schauen ehr nur die HD Kanäle.