Kein Login bei "Mein Sky" ohne Einwilligung für Datennutzung möglich

Anzeige

Nachdem mich die Sky-Website nach dem Login bisher nur freundlich gebeten hat, dass ich ein "Passwort setzen" soll, blockiert die Aufforderung zur Erstellung eines Passworts jetzt ohne Möglickeit zum "Überspringen" den Zugriff auf die Inhalte im Mein-Sky-Bereich. Also wollte ich mich dem Schicksal ergeben.

Daraufhin kam die Aufforderung, hierfür die E-Mail-Adresse erneut zu bestätigen. Angekommen ist innerhalb von 1 Minute aber keine normale Bestätigungsmail für die E-Mail-Adresse, sondern eine Mail mit dem Titel "Bitte bestätige deine Einwilligung". Im Text bedankt sich Sky dafür, dass ich angeblich eine "Einwilligung in die Datennutzung zu Marktforschungs-, Analyse- und Marketingzwecken" erteilt habe. Lustig, dass eine derartige Einwilligung, die ich mit einem Klick auf den Bestätigungslink aus der Mail abschließen soll, während des kompletten Vorgangs gar nie erwähnt wurde.

Kann man sich jetzt zukünftig bei "Mein Sky" nicht mehr einloggen, ohne in eine Datennutzung einzuwilligen, die zuvor im Detail nichtmal erläutert wird?

 

Wo ist das Problem das später im Kundencenter wieder zu ändern?

 

Ich bezweifle, dass ich der Einzige bin, der ein Problem darin sieht, wenn bei einem vollkommen anderen Anliegen plötzlich eine Datenschutz-Zustimmung verlangt wird, von der zuvor nie die Rede war. Ganz egal, ob es nur um einen Zeitraum von Sekunden geht. (Dass nicht jeder Kunde von einer derartigen Funktion im Kundencenter weiß, dürfte auch logisch sein.) Vor allem Leute mit Spezialwissen zum Thema Datenschutz dürften nicht nur gewaltig den Kopf schütteln, wenn sie so eine E-Mail sehen.

 

Da mir das auch stinkt - vor allem, die so wahrgenommene Irreführung - hab' ich mal formal beim Bayrischen Landesamt für Datenschutzaufsicht eine Beschwerde aufgemacht. Wie gesagt, es geht nicht darum, daß man die Einwilligung (vermeintlich) widerrufen kann sondern darum, das hier unter dem Vorwand der "Erhöhung der Sicherheit" eine Einwilligung zur (mutmaßlich kommerziellen) Verwendung von Kundendaten eingeholt werden soll. Das ist ein bischen so, als würde man den Erhalt eines Schlüssels quittieren und anschließend 27 Kamelhaardecken geliefert bekommen, die man ja schließlich mit Unterschrift bestellt hätte.

Viel schwerwiegender finde ich aber, daß die Funktionsbereich des Accounts nicht zugänglich sind, ohne diese Einwilligung abzugeben - das ist nach meinem Rechtsverständnis gefährlich nah' an der (versuchten) Nötigung...