Kein D-Box Kaufangebot, obwohl erst 2 Wochen Kunde

Anzeige

Vor ca. 2 Wochen habe ich das Start-Paket von Premiere aboniert. Jetzt wollte ich mich schon nach dieser sehr kurzen Testweise für dsa Super-Paket entscheiden. Unverständlicherweise gibt es für mich jetzt aber NICHT mehr das Angebot, die DBox für 99 Euro zu kaufen. Das ist sehr schade. Premiere Super + Dbox-Miete ist mir zu teuer - jetzt werde ich beim Startpaket bleiben und in 11 Monaten Premiere komplett kündigen. Die Entscheidung von Premiere, dass ich die D-Box jetzt nicht mehr kaufen kann (obwohl ich wirklich erst wenige Tage Kunde bin), kann ich nicht nachvollziehen. Jetzt verdienen sie an mir deutlich weniger - und eine Kündigung des Pakets ist damit für mich sicher. Die (sehr nette) Dame an der Hotline meinte zwar, dass es irgenwann wieder möglich sein soll, dass ich die Box kaufen kann, aber ehrlich gesagt glaube ich, dass die Preise dann höher sein werden als die 99 Euro, die ich bereit wäre zu zahlen...Schade!

 

Tja,... Du hättest GLEICH ein Super-Abo mit Kaufbox abschließen sollen. Jetzt kannst Du erst nach ablauf Deines "Start-Abo's" auf eine Subventionierte Box zurückgreifen.

...oder naja,... ein zweites Abo ? breites_

 

Kalua das glaub ich nichtmal.

Dieser Boxen kauf soll eigentlich im August/September losgehen.
Mit ner nochmaligen Anfrage zu der Zeit, ob Du die Box beim Upgrade dann halt billiger bekommen kannst, als wenn Du NUR die Box kaufst, könnte eventuell was dabei rausspringen.

Wenn sie dann nicht erkennen, dass Premiere sich ins eigene Fleisch schneidet, dann sind sie wirklich selber Schuld.

 

Da stimme ich voll zu. Was heute gilt, sieht morgen schon ganz anders aus. Probiers mal im September wieder mit der Anfrage, dann klappts bestimmt.

 

Eigentlich beweist Premiere mal wider das sie ihr eigenes Geschäftsmodell nicht verstehen.

Der Startkanal ist doch gedacht für Kunden die es erst mal testen wollen, und dann entscheiden was für ein Abo sie nehmen. Also sollte man den Kunden den Weg Erst startabo mit mietbox und dann besseres Paket mit Kaufbox freilassen. Zumindest habe ich so den Sinn des Startkanal so verstanden.

Premiere sollte im ersten Monat den Startabonennten das super Plus Paket freischalten, dann werden danach viele Kunden ein besseres Paket als Start nehmen.

Ich hoffe das irgendwer mal eine feste struktur in den laden bringt.Dezeit habe ich den eindruck das Premiere nichts halbes oder ganzes ist.

 

Genau das dachte ich auch - das Sparpaket sollte ja die Sache schmackhaft machen. Wenn man sich vorher schon entscheiden muss, dann ist das Sparpaket als Lockangebot für potentielle Superpaket-Kunden nicht sinnvoll. Das Konzept führt sich ad absurdum.

Aber - wie Ihr schon sagt - evtl. klappt im September die Sache ja doch noch. Ich gebe die Hoffnung nicht auf )

 

Ich würde mich nicht wundern, wenn bei der nächsten Programmreform der Startkanal wieder abgeschaft wird, da der erwünschte Erfolg (Kunden bestellen Start und wechsel später auf besseres Paket) nicht eingetreten ist.

 

Wenn man das Start Abo macht kann man das Super Paket für einen Monat kostenlos freischalten lassen. Der Haken: Widerspricht man nicht bis spätestens zum letzten Tag der Freischaltung hat man zum Superpaket gewechselt.
Ich finde den Startkanal für 5 Euro ein halbwegs faires Angebot, leider wird Abends IMHO etwas zu viel Beate Uhse gezeigt - ein zweiter Film wäre besser. Beim Super(Plus) Paket stimmt das Preis / Leistungsverhältnis nicht, zumindest nicht wenn man 38 Euro bezahlt. Glaubt man anderen Kunden geht das auch viel günstiger.

 

der START-Kanal zahlt sich doch für die ALIs aus.
Programmheft ist billiger als bei ebay
keiner wird hinter einen Abonennten einen Piraten-
kartenbesitzer vermuten

 

Nach den Monat Superplus sollte das Paket wenn man nichts sagt wider auf Start downgraden. Bei Teleclub digital wird dies laut Homepage so gemacht.

Es wird bestimmt vielen Familienväter schwerfallen, nach dem Testmonat auf das Pluspaket zu verzichten.

Man sollte den Abonnenten immer wider Testtage schenken, wo dann das Superplus freigeschaltet ist,was bestimmt einige Kunden zu upgraden überredet.

<small>[ 13. Juli 2002, 17:31: Beitrag editiert von: b.droege ]</small>