Kein Bild bei Premiere HD???

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Hallo zusammen,
nachdem mein alter Röhrenmonitor den Geist aufgegeben hatte, habe ich
mir auch ein HD-Ready LCD Gerät gekauft. Da ich eh schon langjähriger Premiere Kunde bin, habe ich dazu noch das Premiere HD Programm abonniert.
Premiere hat mir dafür den Sat Receiver "Humax PR-HD 1000" für die Zuzahlung
von 149€ zugeschickt. Nach langer Wartezeit kam dieser Receiver dann am Samstag an, ich voller Vorfreude alles angebaut, aber bei den Premiere HD-Kanälen bekomme ich kein Bild. Habe mehrmals bei Premiere Technik Support angerufen, nachdem die alles Mögliche versucht hatten, haben die mich an den Support des Receiverherstellers Humax weiter vermittelt, aber die konnten mir auch nicht groß weiterhelfen und haben mir gesagt das ich auf das nächste Softwareupdate des Receivers warten soll (soll in ca. 1 Woche erhältlich sein). Der Mitarbeiter beim Support von Humax hat zur mir gesagt die alte Software hat noch zu viele Kinderkrankheiten. Das kann doch wohl alles nicht sein, wieso bringt man Geräte auf den Markt die eigentlich noch gar nicht funktionieren??? Mein Problem bei den 3 HD Kanälen von Premiere bekomme ich nur ein schwarzes Bild mit den Hinweis Nr.13 Auf diesen Kanälen wird zur Zeit nicht gesendet. Außerdem bekomme ich bei den Sender ARD ebenfalls nur ein schwarzes Bild, der Ton kommt zwar rüber hat aber hörbare Aussetzer. Sonst funktioniert alles, auch die Pro7 HD und Sat1 HD laufen einwandfrei. Den Receiver habe ich direkt über HDMI mit den Fernseher verbunden, außerdem kann ich Gewährleisten das, das Signal von meiner Satelitenanlage auch einwandfrei ist. Hängt mein Problem wirklich von dieser Softwaregeschichte ab??????

 

AW: Kein Bild bei Premiere HD???

Du solltest mal beim Premiere Support anrufen und Deine Karte freischalten lassen. Dann dürftest Du die HD Kanäle kriegen.
Was gelegentliche 'Aussetzer' beim Humax angeht, hilft es immer, auf der Rückseite des Receivers den Hauptschalter auszuschalten und nach ca 10 Sekunden wieder ein. Dann sollte alles wieder gehen.
Gruss Helmut

 

AW: Kein Bild bei Premiere HD???

welchen lcd hast du?

 

AW: Kein Bild bei Premiere HD???

Ich habe einen Loewe Xelos A 32.
Aber Dein Problem hat nichts mit dem LCD zu tun.