KDG: Keine SC für zert. Rec. bei Bestellung über Internet möglich.

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Hallo,
erstmal eine Kurzbeschreibung, dann ein Verdacht, dann eine Frage.

Problembeschreibung:
Meine Eltern haben einen KDG-zertifizierten Receiver (Humax LDE 32C, LCD-TV mit integr. dig. Receiver).
Um nun in den "Genuß" von Digitalempfang der Privaten (Pro7, Sat1, RTL usw.) zu kommen, die ÖR's gehen ja, muß man bei KDG eine SC für 2.90 €/Monat bestellen. Ist ja allein schon eine Frechheit da über SAT alle Privaten ohne SC und Gebühren zu empfangen sind.
Wollte nun übers Internet bei KDG eine SC für 2.90 €/Monat bestellen.
Lt. Meldung sei dies nicht möglich weil die angegebene Receivernummer nicht akzeptiert wird (Jugendschutz). Man beachte das ich das voreingestellte Häkchen bei Erotikprogramm entfernt habe.
Anruf bei kostenpflichtiger Hotline ergab das wohl eine technische Störung vorliegen muß, aber der Auftrag könne auch sofort übers Telefon abgeschlossen werden, da der Humax LDE 32C ja wirklich zertifiziert sei.
Habe abgelehnt, wollte auf Funktionalität im Internet warten.
Das ganze ist jetzt 2 Wochen her.... Internetbestellung immer noch nicht möglich.

Verdacht:
Wird auch nie möglich sein weil das „dumme zahlende Volk“ gefälligst über die kostenpflichtige Hotline bestellen soll.

Frage:
Hat jemand mit anderen Receivern (STB’s und in TV integriert) selbige Erfahrung mit KDG gemacht?
Hat die Bestellung im Internet schon irgendwann mal funktioniert?
Hat schon jemand für den LCD-TV Humax LDE 32C eine SC bei KDG übers Intenet bestellen können?

Grüße, Klaus

 

AW: KDG: Keine SC für zert. Rec. bei Bestellung über Internet möglich.

Und warum?
Wenn Du sowieso schon angerufen hast, warum bestellst Du dann nicht die Karte?

Gruß Gorcon

 

AW: KDG: Keine SC für zert. Rec. bei Bestellung über Internet möglich.

Das frage ich mich auch...

 

AW: KDG: Keine SC für zert. Rec. bei Bestellung über Internet möglich.

Hallo nochmal,

sicherlich ist diese Frage berechtigt. (
Grmbl, hätt ich bloß nicht rein geschrieben ).

Habe mir inzwischen eine kleine Protesthaltung gegen diese Art der Geldeintreibung angeeignet. Wenn mann mal des öfteren mit diesen sogenannten Servicehotlines ohne effektives Ergebnis telefoniert hat, weis man das diese Nummern nur zur Geldvermehrung des Unternehmens eingerichtet worden sind.

Würde mich trotzdem auch noch über Antworten auf meine eigentlichen Fragen freuen.

Nochmals Grüße.

 

AW: KDG: Keine SC für zert. Rec. bei Bestellung über Internet möglich.

Prinzipiell kann ich das verstehen. Alle PAY-TV-Anbieter, nichts anderes ist KDG, arbeiten aber mit diesen kostenpflichtigen Nummern.

Nun hattest Du aber schon mal den Telefonhörer in der Hand...

 

AW: KDG: Keine SC für zert. Rec. bei Bestellung über Internet möglich.

Stimmt auch, aber nur einmal.
Nochmal zu meinen Fragen. Kann (will) dazu jemand etwas beisteuern?

 

AW: KDG: Keine SC für zert. Rec. bei Bestellung über Internet möglich.

Diese 0180-Nummern werden meistens auf Festnetznummern umgeleitet. Dazu gibt es eine Liste im Internet unter teltarif. Kabel Deutschland steht zwar nicht in dieser Liste, aber sollten dir mal andere 0180-Nummern begegnen, kannst du vorher überprüfen, ob es nicht vielleicht eine günstigere alternative Nummer gibt.

 

AW: KDG: Keine SC für zert. Rec. bei Bestellung über Internet möglich.

Danke auch für diese Antwort, hier nochmal meine eigentlichen Fragen

Hat jemand mit anderen Receivern (STB’s und in TV integriert) selbige Erfahrung mit KDG gemacht?
Hat die Bestellung im Internet schon irgendwann mal funktioniert?
Hat schon jemand für den LCD-TV Humax LDE 32C eine SC bei KDG übers Intenet bestellen können?

 

AW: KDG: Keine SC für zert. Rec. bei Bestellung über Internet möglich.

Intergrierte Receiver sind prinzipiell nicht KDG-zertifiziert. Daher rückt man da so ohne weiteres keine SC raus.

Technisch funktioniert es aber natürlich. Du benötigst ein CAM (Alphacrypt) und die Karte sollte unbedingt eine K02 Karte sein (keine K09!).
Um an diese Karte zu kommen sollte man eine Receiver-Nummer einer D-Box parat haben. Wo immer man die sich her auch besorgt...

 

AW: KDG: Keine SC für zert. Rec. bei Bestellung über Internet möglich.

In diesem Fall ist der TV aber zertifiziert, nur hat man das bei der Internetbestellung noch nicht berücksichtigt.

Das ist genau das gleiche als wollte ich bei Premiere ein Abo für HD abschließen. Da wird mir auch gesagt das das nicht möglich ist weil ich angeblich kein HD Emfange.
Ruft man an kann man dieses Missverständniss klären.

Das nun die Hotlines ein wenig teurer sind ist ja normal. Aber sich deswegen aufzuregen halte ich für Übertirieben Händygespräche sind schließlich auch so teuer, aber komischerweise regt sich dort niemand auf.

Gruß Gorcon