KD Vorsicht bei Kündigung Kabel Digital Home

Anzeige

Hallo,
ich habe zum 27-9-07 mein Abo Kabel Digal Home gekündigt und bekam eine Kündigungsbestätigung meines Vertrages über Kabel Digital.

Daraufhin rief ich bei der Hotline an um denen mitzuteilen, daß ich nur Home und nicht den gesamten digitalen Bereich gekündigt hätte, ich weiterhin Vox, RTL, Sat1 usw. digital empfangen wollte.
Die Dame an der Hotline, Frau Haxxx aus Bonn, teilte mir mit, es gäbe nur einen gesamten digitalen Empfang, meine Einwendungen bezüglich eines digitalen Basis Anschlusses einschl. der digitalen Privat TV-Sender verneinte sie: Dies gibt es nicht! (Tss, tss) ich belies es dabei.

Heute sind alle digitalen Sender dicht, Home ist klar, die Privaten nun aber auch.

Gespannt bin ich nun auf die Oktoberrechnung, die müsste dann wieder 14,13 Euro, nicht 16,90 betragen. Oder?

 

AW: KD Vorsicht bei Kündigung Kabel Digital Home

Du kannst ja die Free-Programme wieder freischalten lassen . kostet aber einmalig etwas . Ich glaubé es waren 14,90 €.

 

AW: KD Vorsicht bei Kündigung Kabel Digital Home

Hallo,

ich hab auch mein Home-Paket gekündigt bei KDG,aber gleich schriftlich mitgeteilt das die "Privaten" bleiben sollen.
Kein Problem gehabt in dieser Sache mit KDG.

 

AW: KD Vorsicht bei Kündigung Kabel Digital Home

das gibts nicht mehr. kostet jetzt knapp 3 euro im monat !

 

AW: KD Vorsicht bei Kündigung Kabel Digital Home

Um Free-TV digital empfangen zu können, musst Du 4,90 € bezahlen.

r.

 

AW: KD Vorsicht bei Kündigung Kabel Digital Home

Also ich zahl 2,95€ für digital Free. Interessant ist die unterschiedliche Laufzeit. Kabel digital Free 24Monate und KD-Home (auf speziellen Wunsch) nur 12Monate - ergo muss das ganze unterschiedlich kündbar sein!

 

AW: KD Vorsicht bei Kündigung Kabel Digital Home

Nein, in diesem Fall hast du zwei separate Produkte gebucht, die auch individuell abgerechnet und gekündigt werden können. Ein KD-Home Abo schliesst die KD-Free Pakete mit ein, d.h. hier kann nicht einzeln gekündigt werden.

Du musst KD-Free (bzw. "Digitalen Kabelanschluss") neu bestellen, für eben diese 2,95/Monat. Du kriegst KD-Home für 3 Monate gratis dazu, darfst aber nicht vergessen dieses zu kündigen - nun hast du ja zwei separate Produkte, also geht es... Pfuuh, verständlich? Kein Wunder, dass die Ossi-Tanten bei der Hotline das nicht vermitteln können...

 

AW: KD Vorsicht bei Kündigung Kabel Digital Home

Das ist bei mir genauso !
Habe Kabel Digital Home gekündigt nun soll ich meine Smartcard zurückschicken, wieso denn das ?
Ich hab am Anfang nur Kabel digital Free bestellt das hat früher noch einmalig 14,95 gekostet das habe ich bezahlt dann habe ich erst auf kabel Digital Home umgestellt also wieso sollte ich dann die Smardcad zurückschicken wenn ich einmalig 14,95 am Anfang bezahlt habe . oder??
Denn ich möchte ja noch weiter Kabel Digital Free schauen !

 

AW: KD Vorsicht bei Kündigung Kabel Digital Home

Nein, 4,90 EUR pro Monat, sofern er Einzelvertragsnutzer und 2,90 EUR pro Monat sofern er Mieter einer grossen Wohnungsbaugenossenschaft ist.

Die von Dir erwähnten "einmaligen" 14,90 hat KDG schon in 2006 abgeschafft!

 

AW: KD Vorsicht bei Kündigung Kabel Digital Home

Durch die Bestellung des "KD Home"-Abos wurde dein "KD Free"-Abo von KDG in das "KD Home"-Abo integriert. Da Du nun Dein "KD Home"-Abo gekündigt hast, verlangt KDG natürlich die SmartCard zurück!