Kaution???

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Hallo,
Freund von mir will sein Abo kündigen,soll statt 28 nun 49€ zahlen durchein breites_ .

Wie kommt er zu seiner ehemals bezahlten Kaution??
Wird die Problemlos von Premiere auf sein Konto überwiesen?????
Kann er die Box auch zurück ins Geschäft bringen und bekommt dort seine Kaution.(Geschäft wo er die Box kaufte)
Wenn ja,zusammen mit der Smartcard?,oder muß die einzeln zurückgeschickt werden?

Little Nicky

 

Box und Karte werden an Premiere zurückgesendet, per Einschreiben, Achtung, Sendebeleg von der Post laaange aufheben! Premiere sollte dann die Kaution zurück überweisen. Eine Rückgabe über den Händler bringt nichts, geht alles über Premiere direkt.

viele Grüße,

Patrick

 

@Patrick S Danke!!!

noch eine Frage! das Rücküberweisen der 75€ klappt ohne Probleme??? oder muß er seinem Geld "Hinterherlaufen"???

Gruss Little Nicky

 

Ich habe meine Box letztes Jahr zurückgeschickt. Die Kaution war ca. 2 Wochen später auf meinem Konto (€ 76,??).

<small>[ 25. Februar 2003, 21:33: Beitrag editiert von: neuto ]</small>

 

Danke für die schnelle Antwort!!!!

Dann wird er sich ne neue bei Glowalla holen,auf Plus verzichten und weiter 28€ zahlen!

Gruss Little Nicky

 

Du kannst die Box auch von Premiere abholen lassen, auf der Premiere-Seite im Internet kannst du den Auftrag erteilen, oder auch per Anruf unter der Service Nummer.
Du kannst sie auch mit der Post UNFREI zurücksenden.
Wichtig ist daß du die Smartcard extra sendest und nicht mit der Box zusammen, die von Premiere sagten mir daß der Abholdienst die Smartcard nicht mitnimmt, nur das Dekoder-Paket.
Was Patrik S. sagt ist auch sehr wichtig, den Paketschein sehr lange aufheben, es hatte hier ein Abonnent gepostet, der schickte 2 Receiver zurück und nach 2 Jahren wollte Premiere über 1000,00 Euro von ihm und da er den Paketschein nicht mehr hatte, mußte er trotz Anwalt bezahlen.
Gruß Sputnik

<small>[ 25. Februar 2003, 22:15: Beitrag editiert von: Sputnik ]</small>