Kaution

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Wie lange dauert es so im Durchschnitt bis man seine Kaution für die hinterlegte D-Box wiederbekommt?

cu
alfons

 

Wie man hier lesen kann, bekommt man seine Kaution nur nach Anruf an der Hotline, da Premiere Dir diese Kaution erstmal deinem Kundenkonto gutschreibt.

 

@alfons2003
Verstehe ich Deine Frage richtig?
Du hast Dein Abo gekündigt,D-Box retourniert und wartest auf Dein Dir zustehendes Geld?

Oder hast Du Deine D-Box gekauft und Dein Abo
fortgesetzt/verlängert?

 

Wenn die Box bei Premiere eingegangen ist und alles beider der Box i.o. ist, wird beim nächsten Inkassolauf das Geld überwiesen. Wann die Inkassoläufe bei Premiere sind weiß ich nicht- Kann bstimmt 3-4 Wochen dauern.

 

Genau so ,Vertrag gekündigt und Box hingeschickt.Keinen neuen Vertrag abgeschlossen!

cu
alfons

 

@alfons

Dann hast Du,wenn alles komplett war,Anspruch auf sofortige Rückzahlung.
Heisst bei Premiere bis zu 6 Wochen.

 

bei mir hats 6 wochen gedauert bis ich mein geld wieder erhalten habe und 5-6 anrufe gebraucht und um ans geld zu kommen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

@extr2

Das ist eben der Preis für Deutschlands "lausigstes" Fernsehen.

Tip des Tages: Achten Sie auf Ihren Kündigungstermin

 

Die werden die Kaution sicher nicht wie oben gesagt beim nächsten Zahlungslauf berücksichtigen, denn dann würde es nicht 6 Wochen dauern. Ein Unternehmen dieser Größe wird definitiv mehrmals wöchentlich Zahlungsläufe haben. Das bedeutet wiederum, dass diese Posten eben bewußt nicht so schnell wie möglich gezahlt werden. In der derzeitgen wirtschaftlichen Lage ist das aber keine Ausnahme sondern bei Unternehmen mit Liquiditätsproblemen eine recht übliche Vorgehensweise. In solchen Fällen nur die Rechnungen von wichtigen Lieferanten pünktlich gezahlt und der Rest eben mit Verzögerung.

 

@arcade99

Stimmt.
In meinem Bekanntenkreis hat jemand im November 2003 zwei Freundschaftswerbungen gemacht.
2x Superpaket mit D-Box 2- PREPAID also Vorkasse. Ganz schön mutig die Leute.
Also für ihn bedeutet das 2 x 50.-
Die Ware kam per Nachnahme,und die Kunden haben dann die Freischaltung der Karte per Telefon beauftragt.
Laut AGB`s, welche an diesem Tage Gültigkeit hatten ,erlischt somit die Einspruchsfrist,und das
Prepaid-Abo beginnt.
Die 100.- hat er bis heute nicht.
Anruf bei Premiere: Der Kunde befindet sich immer noch in der Widerspruchsfrist.
Es ist und bleibt der grösste Saustall der Welt.
Passt zwar nicht so zum Threat - bestätigt aber Deine Meinung zur Zahlungsmoral des Ladens.

Tip des Tages:
Verpassen Sie nicht Ihren Kündigungstermin