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Kathrein UFS 925 hat jetzt Tonaussetzer von einigen Sekunden

Dieses Thema im Forum "Kathrein" wurde erstellt von Ascona, 17. September 2018.

Schlagworte:
  1. Ascona

    Ascona Junior Member

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    Hallo an das Forum,
    mein UFS 925 leistet sich seit kurzem Tonaussetzer, die einige Sekunden dauern können. Wenn es zu lästig wird, leiste ich mir ein Ausschalten und nach einiger Wartezeit ein Wiedereinschalten (Aus- und wieder Einschalten dauern schon). Wenn ich dann Glück habe, sind die Aussetzer weg. (oder auch nicht).
    Hat jemand schon einmal solches Prpblem gehabt?
    Wie sind die ERfahrungen mit dem Kathrein Kundendienst betreffend Dauer und Kosten?
    Würde mich über Antworten freuen.
    Grüße
    Dieter
     
  2. Ascona

    Ascona Junior Member

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    Anscheinend hat noch Niemand das Problem gehabt.
    Der Receiver wurde mit einer Aufnahme der Tagesschau mit vielen Tonaussetzern zum Service geschickt. Nach knapp 14 Tagen wurde mir auf Anfrage bestätigt, dass der Receiver eingegangen ist. Nach 10 Tagen erneute Nachfrage, mir wird der Servicebericht in Aussicht gestellt. Servicebericht angemahnt. Lt. Servicebericht konnte kein Fehler festgestellt werden.
    Das ist sehr unbefriedigend. Ich befürchte, der Fehler tritt wieder auf. In der Technik heilt nichts von allein.
     
  3. Gorcon

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    Wechsel doch mal das HDMI Kabel. ;)
     

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