Kann viele Sachen nicht sehen.

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Hallo zusammen,

ich habe bei meinem DAZN Account stark eingeschränkte Übersicht über den Zeitplan. Ich sehe die komplette Champions League nicht. Kaum Programm vorhanden. Hat jemand ähnliches Problem? Habe ganz normalen Jahresaccount.
Danke und Gruß

 

VPN mal ausschalten? Oder bist du bei einem kleinen Internet Anbieter?? Hatte mal einen Thread gelesen wo der Kunde kein Sky Ticket nutzen konnte weil sein Anbieter ausländische IP Adressen hatte.

 

Ne, bin bei dem großen T in Magenta. Habe jetzt auf allen Geräten probiert. Nutze normalerweise Smartphone oder die App über den Amazon Stick. Wo muss ich da was ausstellen? Bin leider Vollamateur wenns um sowas geht.

 

Fehler gefunden.
Ich habe den Account leider während der Arbeit in der Pause im Ausland erstellt. Dadurch habe ich jetzt nur Zugang zu dem Inhalt der in diesem Land gilt. Da will man mich jetzt nicht raus lassen. Account wurde erst letzte Woch erstellt. Gibt es da keine deutsche Hotline oder so?

 

Kündigen und einen neuen deutschen Account mit einer anderen Mail-Adresse eröffnen. Falls du keine weitere Zahlungsmöglichkeit als die beim bestehenden Abo hast, es geht auch über Gutscheine.

Mal neugierig gefragt > was für einen DAZN Account hast du?

 

Du kannst in der App dich mit dem Chat verbinden. Ansonsten kündigen und einen neuen in Deutschland mit neuer E-MAIL Adresse machen

 

Ich habe natürlich dummerweise den Jahresvertrag gemacht. Der muss weiterlaufen. Man lässt mich nicht raus. Erst vor einer Woche gemacht. Emailadresse ist eine deutsche. Habe es nur gemacht, während ich im Ausland war. Der Chat hat mir nur gesagt, dass man mich wohl nicht raus lassen kann. Hätte nur gerne jemanden mit dem ich deutsch reden kann da man sich so besser ausdrücken kann. Was hat es mit den Gutscheinen auf sich?

 

Du hast eigentlich 14 Tage Widerrufsrecht.
Ich befürchte allerdings, dass das hier greift, weil Du den entsprechenden Haken bei der Bestellung gesetzt hast:

6.3. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass Du durch Deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Dein Widerrufsrecht verlierst.

Falls dies zutrifft, hast Du keine Chance auf Rückzahlung. Es bleibt Dir dann nur ein neuer, zusätzlicher Vertrag in Deutschland.

 

Mir würde es ja schon helfen einen deutschen Ansprechpartner zu finden. Und auf die Nutzungsbedingungen kann man nicht zugreifen. Weiß garnicht ob ich da irgendwas angekreuzt habe. Ärgere mich, dass der Service so schlecht ist.

 

lukste, von welchem Land hast du denn jetzt einen Account? Wie hoch sind da die Jahresgebühren?