kann mein händler mir helfen?

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hallo,

habe vor ca. 6 monaten von meinem fachhändler einen humax 5400z aufgeschwatzt bekommen, da dieser sehr gut sein sollte. dieser war ja nicht billig und deshalb würde mich interessieren ob es normal ist das sich das bild manchmal aufhängt bzw. videotext mit tvbild im hintergrund angezeigt wird. alles in allem hätte ich mir für 450 € ein besseres gerät vorgestellt.
gibt es abhilfe?

zu info:
der receiver ist richtig eingestellt, ist nicht gepatcht und ich nutze keinerlei karten.

vielen dank im voraus
inspired

 

Hallo,

geh zum Händler zurück und reklamiere das Gerät. Vielleicht tauscht er das Gerät. sch&uuml

 

hallo kopernikus.

ist das ein grund zu wandeln? super. denn ich bin nicht zufrieden mit dem gerät. ist es denn wirklich so gut wie mein händler gesagt hat?

gruss inspired

 

Wandeln?- mußt Du einfach probieren. Liegt auch am Händler und wie Du argumentierst.

Versuch ihm klarzumachen, daß Du mit dem Gerät nicht zufrieden bist und das Gerät nicht Deinen Vorstellungen entspricht. Ein guter Händler wird Dir ein anderes Gerät anbieten, um Dich als Kunden halten so können.

Humax- Geräte sind allgemein zu empfehlen. Die 5400er haben die Besonderheit, daß bestimmte Angebote auf nicht legalem Weg relativ einfach verfügbar zu machen sind. Hierzu sind entsprechende PC- Kenntnisse usw. notwendig. Weitere Hinweise kann und will ich nicht geben, da es ohnehin nicht legal ist und strafrechtlich verfolgt wird. sch&uuml

Für den ganz normalen Gebrauch, freie Programme und ohne Dolby Digital, kann ich Dir die Geräte von Digenius (mit CI) empfehlen. Der Umgang damit ist kinderleicht und sehr gut für die alltäglichen Nutzung, dies ohne Frust. läc

Vielleicht kannst Du den Händler auch zur Rücknahme bewegen in dem Du ihm eine Kompensation in Form eines oder mehrerer Geräte oder Zubehör(?) anbietest. sch&uuml

 

@ kopernikus

danke für die auskunft. der begriff wandlung war von mir auch verkehrt gewählt, da mein händler eh erst 3 x nachbessern darf bevor ich ein recht aud wandlung hätte. darauf kommt es mir ja auch nicht an. die sache ist nunmal die, das mich die illegalen inhalte nicht interessieren und ich nur einen zuverlässigen, schnellen receiver möchte. ich werde ihn mal darauf ansprechen und dich dann wissen lassen was mein händler dazu meint. er kann das gerät auch gerne zur reparatur geben da ich noch nen 2. alten galaxis digital receiver habe.

verbleibe
inspired