Kabeldeutschland Nach Umbelegung von Sendern schlechter Empfang

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Nachdem Kabeldeutschland einige Sender auf andere Plätze verwiesen hat, empfange ich MDR, Südwest und DMAX in sehr schlechter Qualität (Schnee).
Wir sind 6 Parteien im Haus, alle haben das gleiche Problem.
Dass der Verstärker just an dem Tage defekt geht, an dem die Programme umbelegt wurden, halte ich für sehr unwahrscheinlich.
Kabel-Digital ist kaum nutzbar (habe ich seit 3 Tagen, ich dachte, damit empfange ich alle Sender einwandfrei), lediglich die Sender 3sat, Kika, und der ganze ZDF-Kram. Bei allen anderen Programmen ist das Signal zu schwach, die meisten werden ja nicht einmal gefunden.
Da ich es ja nicht für wahrscheinlich halte, dass der Verstärker zeitgleich kaputt gegangen sein soll, könnte es da nicht sein, dass das Kabelsignal zu schwach am Verstärker ankommt? Kabeldeutschland weigert sich diese Vermutung anzunehmen und meint, ich solle erst das prüfen, wofür der Vermieter zuständig ist (kann der Vermieter nicht auch sagen, KD soll erst mal seine Sachen prüfen?).

 

AW: Kabeldeutschland Nach Umbelegung von Sendern schlechter Empfang

Man kann natürlich nicht ausschließen, daß auch das von der KDG bis an den Hausübergabepunkt gelieferte Signal gestört sein kann. Der Hinweis seitens KDG auf zunächst Prüfung des Hausverteilnetzes ist angemessen, denn würde KDG einen Techniker losschicken und feststellen, daß am HÜP alles ok ist, wird Geld fällig. Das will man Dir bzw. dem Betreiber des Hausverteilnetzes ersparen. Fehler auf der C-Linie sind nicht gerade der Regelfall, sondern eher die Ausnahme. Wer der Betreiber des Hausverteilnetzes ist, weiß der Vermieter. Schnee auf einem analogen Bild ist immer ein deutliches Zeichen auf ein zu schwaches Signal. Das kann aus einem defekten Verstärker herrühren, muß es aber nicht. Ein fehlerhafter Massekontakt an einer bzw. eine fehlerhafte Verteilkomponente des Signalweges kann das Gleiche bewirken. Es empfiehlt sich also daher den Vermieter zu beauftragen, das Hausverteilnetz durch seinen diesbezüglichen Vertragspartner prüfen zu lassen, damit zweifelsfrei festgestellt werden kann, daß das Signal bereits am HÜP gestört ist.