Kabel digital: Empfang von nur 5 Frequenzen

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Ich habe mich von Kabel Deutschland breitschlagen lassen und habe meinen Kabelanschluss auf digital umstellen lassen. Receiver (Thomson DCI 1500K) mit Smartcard ist inzwischen auch eingetroffen. Aber einfach reinstöpseln und digital fernsehen war nicht. Anruf beim Service, ich solle die Antennendose auswechseln. Erledigt (alte Enddose durch axing 4-00 ersetzt). Dennoch empfange ich weiterhin nur auf den Frequenzen 378, 386, 394, 450 und 458 MHz. Wieder angerufen: Ist der Hausanschlussverstärker veraltet? Nein, er verstärkt von 46-856 MHz, da wird nichts rausgefiltert. Ich soll den Techniker kommen lassen, der 50 EUR nimmt, wenn der Fehler hinter dem HÜP liegt. Da habe ich schon reingeschaut und den Receiver dort angeschlossen. Gleiches Resultat, nur die 5 o.a. Frequenzen.
Hat jemand eine Idee, was man da noch machen kann?

Gruß

Franz

 

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Vielleicht hast du zu wenig Pegel auf der Leitung. Das macht sich dann besonders in den niedrigen Frequenzen bemerkbar. z.B. 113 und 121 MHz.
Guck mal ob der Verstärker einen Pegelsteller hat.

 

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Der Pegel ist voll aufgedreht. Ich bekomme aber auch bei 346 MHz, wo Kika, 3sat usw laufen, keinen Digitalempfang. Sollte nicht direkt nach dem HÜP (also ohne Verstärker und Splitter etc.) Digitalempfang problemlos möglich sein? Das geht aber auch nicht.

Franz

 

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Bei uns war es die Antennendose.
Da war der Stecker(EDIT:Metallteil in der weißen Dose!) zu alt, der konnte viele neue Frequenen nicht
durchlassen!

 

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Klingt irgendwie nach einem 256 QAM-Problem des Receivers.

 

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Dann sollte aber der ZDF Transponder trotzdem laufen.

Wenn aber am HÜP auch die Sender nicht empfangen werden muss die KDG das selbst machen und darf keine Kosten vom Kunden verlangen.

Gruß Gorcon

 

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Könnte aber auch ein Defekt des Receivers sein.

 

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Ja, kann man nicht ganz auschleßen.
Ich würde auch mal andere Antennenkabel probieren, die beiglegten Kabel sind oft Fehlerhaft.

Gruß Gorcon

 

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... vielleicht ist auch nur der Pegel zu hoch

 

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Also ein QAM 256 Problem ist es sicher nicht, denn die Frequenz 394 MHz/QAM 256 läuft ja. Pegel zu hoch scheidet eigentlich auch aus, weil ich mir auch einen Dämpfungsregler zugelegt habe, mit dem ich mal einen Sendersuchlauf bei maximaler Dämpfung (wo man auf den 5 Frequenzen gerade noch Digitalempfang hat) durchgeführt habe. Leider habe ich keinen zweiten Reciever, um das mal zu testen. Die bei mir im Haus (Fertighaus, Bj 1986) verlegten Kabel sind sicher nicht die besten, aber dann müsste es ja trotzdem direkt hinter dem HÜP funktionieren.
Ich glaube, ich riskiere es mal den KDG-Techniker kommen zu lassen. Kommt das vor, dass das ankommende Signal mangelhaft ist?
:wüt:
Franz