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Kabel Deutschland startet Online-Kunden-Community

Dieses Thema im Forum "DF-Newsfeed" wurde erstellt von DF-Newsteam, 30. Januar 2013.

  1. DF-Newsteam

    DF-Newsteam Lexikon

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    Um den Kundenservice zu verbessern, setzt Kabel Deutschland auf eine neue Online-Community. Ganz nach dem Motto "Kunden helfen Kunden" soll diese problemgeplagten Kunden des Netzbetreibers mit Rat und Tat zur Seite stehen. Auch KDG-Service-Mitarbeiter sollen online "vor Ort" sein.

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  2. Ceraton

    Ceraton Guest

    AW: Kabel Deutschland startet Online-Kunden-Community

    KabelRückstand und Kundenservice, zwei Wörter welche einfach nicht zusammen passen. :rolleyes:
     
  3. Union Jack

    Union Jack Platin Member

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    AW: Kabel Deutschland startet Online-Kunden-Community

    Ich sehe schon wie massenhaft Trolle dort einwandern. Darunter namhafte Pöbelanten aus diesem Forum.
     
  4. bernd02

    bernd02 Gold Member

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    AW: Kabel Deutschland startet Online-Kunden-Community

    Wetten die KDG-Mitarbeiter sind aus der Community ganz schnell wieder verschwunden.

    Spätestens wenn ein Kunde bittet , ich kann RTL/SAT1/PRO7-Sender nicht sehen,schaltet bitte die Grundlosverschlüsselung ab.
    Der KDG-Mitarbeiter wird höchstens entgegnen,lieber Kunde das geht nicht,wir brauchen dein Geld.... Haben Frauen und Kinder zu versorgen...:D:D:D
     
  5. Mangels

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    AW: Kabel Deutschland startet Online-Kunden-Community

    Klar müssen auch KDG-Service-Mitarbeiter online vor Ort vertreten sein.
    Irgendjemand muss ja die ganzen negativen Beiträge löschen bzw. zensieren.
    Das Ding machen die schneller wieder zu als sie es aufgemacht haben.
     
  6. Ceraton

    Ceraton Guest

    AW: Kabel Deutschland startet Online-Kunden-Community

    Man könnte auch mal fragen, warum sich die Bild- und Tonqualität der ÖR-Sender verschlechtert hat. ;)
     
  7. joergus

    joergus Silber Member

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    AW: Kabel Deutschland startet Online-Kunden-Community

    Da will man Benutzername und pw. Mit meinem Kundenzugang zu KDG komm ich da nicht rein. Auf der Kdg-Seite steht nichts vom neuen Service. Passt zum bisherigen Service-Niveau.
     
  8. Nelli22.08

    Nelli22.08 Lexikon

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    AW: Kabel Deutschland startet Online-Kunden-Community

    Die sind wohl noch am programmieren und der Zugang ist nur für Admis.
     
  9. skykunde

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    AW: Kabel Deutschland startet Online-Kunden-Community

    Haben die jetzt das KDGforum aufgekauft?
     
  10. gigablue

    gigablue Platin Member

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    AW: Kabel Deutschland startet Online-Kunden-Community

    loooool

    Da soll den Kunden doch endlich die Lobby Arbeit von KD erklärt werden und das die bösen ÖR nicht zahlen und sie aus den KAbel geschmissen werden.

    Auch ist das Kartellamt böse weil die ja die Grundverschlüsselung verboten haben.
    Das imKabel auch alles kaputt runtergerechnet wird wird da auch erklärt werden.

    Ein sinnfreies Portal, KD und Kundenfreundlichkeit ! dies gilt aber für alle KNB
     

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