kündigung

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habe folgende frage an euch
habe das premiere plus abo habe letzte woche tel. mit premiere zwechs verlängerung eines neuen angebots des abos bzw. kündigung des abos leider war dies vergebens da hatte ich gefragt ob ich noch ein schreiben bekomme von ihnen zwechs erhöhung bis zum gestrigen tage habe ich keines bekommen aber es wurde trostlos abgebucht
nun meine frage sollte ich dieses zurückbuchen habe auch ein fax an premiere gesendet auch mit dieser androhung und gleichzeitig mit der kündigung getroht
wird die kündigung nun trotzdem gemacht oder verfällt sie nun und muß mein abo weiter nutzen da ich ja nun nicht gebrauch gemacht habe zum 31.3.2004 wer kann mir da weiterhelfen
gerne auch direkt an meine mailaddresse
mario02@freenet.de
danke schon mal im vorraus

 

Ups, doppelt gepostet, sorry.

<small>[ 07. April 2004, 22:07: Beitrag editiert von: ukroll96 ]</small>

 

Hallo Olli34,

Satzzeichen und Gliederung würde helfen, deinen Post gleich zu verstehen l&auml;c

Werde nicht ganz schlau draus, aber ich versuche es mal:

Eine schriftliche Bestätigung über die Preiserhöhung hat wohl keiner bekommen. Die Erhöhung wurde im Programmheft gemeldet.

Du hast ein außerordentliches Kündigungsrecht bei der Preiserhöhung bis zum 2.6.04. Also, Kündigung noch möglich. Ein neues Angebot kannst du einholen, wenn du gekündigt hast.

Was wurde abgebucht, der alte oder der neue Preis?

Wenn du noch nicht gekündigt hast, musst du auch das Abo bezahlen. Rückbuchen würde ich in diesem Fall nicht, gib nur Ärger und verursacht dir weitere Kosten, wie Rücklastschriftgebühren, die Prämiere dir in Rechnung stellt.

Hoffe, ich habe dein Post richtig verstanden und konnte dir korrekt antworten. Falls nicht, einfach noch einmal fragen.

Gruß

UK

<small>[ 07. April 2004, 22:06: Beitrag editiert von: ukroll96 ]</small>

 

also ich habe den neuen preis bezahlt
mir wurde alt aber zugesichert das ich post bekomme von premiere war halt net so
gekündigt habe ich gestern nachdem ich meinen auszug geholt habe und die erhöhung drauf war
die kündigung habe ich mit sofortiger wirkung ausgespochen oder die sollten mir ein neues angebot machen

 

Alles klar, dann würde ich abwarten, ob diese Bestätigung die Tage eintrifft. Sollte das nicht der Fall sein, Hotline anrufen, abklären was Sache ist und wenn du die Kündigung aufrecht erhälst, den zuviel abgebuchten Betrag schriftlich zurückfordern von Prämiere.

Gruß

UK