Kündigung

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Hi, ich (Kaufbox Kunde bis 30.11.01)habe am 23.08.01 meine Kündigung weggeschickt und zusätzlich noch an PW gefaxt. Weiß jemand wie lange es dauerd bis sich PW bei mir meldet. Ich habe 1 Seite mit Kündigungsgründen ( keine D-Box / Fußball mitbezahlen obwohl nur Formel 1 Fan usw.)dazugeschrieben. Hat von euch jemand Erfahrungen was PW jetzt anbietet oder akzeptieren die die Kündigung einfach so?

 

Die Bestätigung kommt nach ein paar Tagen.Ich glaube Gründe sind für PW nicht interessant (Massengeschäft).
Vorschlag:Kündigung zurücknehmen, Angebot C im Dez annehmen und vorher z.B. Family kündigen (geht nach sechs Monaten PW). Dann hat man für 44,90 Basic,Movie und Sport.
Dies sollte man mit der Hotline so besprechen.

[ 30. August 2001: Beitrag editiert von: Holger ]

 

Family muss aber noch im September gekündigt werden

Gruß
Angel

 

Das ist richtig, aber er wollte doch tatsächlich kündigen ?!?
Am Telefon können die dir auch schonmal sagen, ob eine Kündigung eingetragen ist. Wenn du ein "Ja" bekommst, wird's wohl keine Probleme geben. Da kannst du auch gleich nach allem fragen, was mit deinem Abo-Ende zu tun hat.

 

Das mit der Bestätigung kann schon etwas länger dauern, als ein paar Tage. Laut Aussage eines Mitarbeiters, ist wohl bei der Abteilung, die den Schriftverkehr bearbeitet, eine Menge los.
Es kann auch sein, das Premiere sich mit Dir über das Telefon in Verbindung setzt und nochmal nach dem Grund fragt. Das interessiert die nähmlich schon!
Früher gab es auch manchmal richtig gute Angebote, wenn man gekündigt hat. Dies will Premiere aber abschaffen, ab den 01.10.01.
Deshalb glaube ich nicht, das Du noch eins bekommen wirst.
Ausserdem hat Telefonmann mal wieder Recht.
Wenn Du es genau wissen willst, ob die Kdg. schon bearbeitet ist, ruf einfach im Service an!

MfG
special-agent

 

@special-agent: weißt Du wie es mit dem Angebot C ist,wenn das neue Abo-Jahr genau am 1.10.01 beginnt? Hat man dann noch den alten Preis für 12 Monate und kann dann nochmals für 12 Monate verlängern?

 

Ganz genau!
Wenn Du Angebot C annimmst, sicherst Du Dir Dein alten Preis bis zum 30.09.2003

MfG
special-agent

 

Danke für die Info!