Kündigung Sky-Vertrag

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AW: Kündigung Sky-Vertrag

Ganz einfach ohne Text. Erst im KC einloggen, DANN diesen link klicken:

http://www.sky.de/web/cms/de/kundencenter-kuendigung-daten.jsp

Dann weiter.....

 

AW: Kündigung Sky-Vertrag

Hallo,

habe mal eine Frage zweck einer Kündigung von Sky. Mein Vertrag läuft bis zum 30.04.2013, habe es aber versäumt rechtzeitig zu kündigen. Jedoch habe ich am 08.03.2013 die Kündigung zu Sky geschickt und habe mich auf Ihre AGB`s berufen

"Soweit eine Verlängerung zu erhöhten Preisen erfolgt, wird Sky den Abonnenten rechtzeitig, aber mindestens 1 Monat vor dem Beginn der neuen Vertragslaufzeit über die Preiserhöhung informieren. Der Abonnent ist berechtigt, den Abonnementvertrag auf den Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Erhöhung zu kündigen. Sky wird den Abonnenten auf sein Kündigungsrecht und die zu wahrende Frist hinweisen. Die Kündigung muss Sky spätestens bis zum Wirksamwerden der Preisänderung zugehen."

Ich habe in der Kündigung behauptet, dass ich den Brief nie bekommen habe, trotzdem habe ich am 14.03.2013 eine Kündigungsbestätigung zum 30.04.2014 erhalten.

Da ich mich damit nicht zufrieden geben wollte, habe ich nochmals einen Brief an Sky geschickt und habe mich außerdem noch auf den letzten Satz von oben berufen, so dass eine Kündigung spätestens zum Wirksamwerden der Preisänderung, bei mir 01.05.2013, bei Sky sein soll.
Am heutigen Tag habe ich einen Anruf von Sky erhalten (von einer sehr unfreundlichen Mitarbeiterin), die mir sagen wollte das kein anderer Zeitpunkt der Kündigung möglich wäre. Im Gespräch stellte sich heraus, dass Sie den Brief überhaupt nicht richtig gelesen hatte, da Sie immer sagte, dass eine Kündigung nur bis zum 28.02.13 möglich wäre. Wo ich Sie daraufhingewiesen habe, dass in Ihren AGB´s was anderes steht, wollte Sie nicht mehr mit mir reden und hat nur gesagt, dass Sie mein Schreiben an die nächst höhere Stelle gibt.

Ich wollte gern von euch wissen, wie ich mich weiter Verhalten soll. Soll ich weiter auf eine Kündigung vom 30.04.2013 bestehen?

 

AW: Kündigung Sky-Vertrag

Preiserhöhung - oder meinst du Auslauf der bisherigen Rabatte?

 

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Ich meine die Preiserhöhung für die Zweitkarte und für die Premiumpakete

 

AW: Kündigung Sky-Vertrag

Das musst Du uns mal erklären!

 

AW: Kündigung Sky-Vertrag

Bei laufenden Verträgen wird der Preis für die Zweikarte m.W. nicht auf 16,90 € angehoben - allerdings laufen bisherige Rabatte aus und das wird teuer. Aber lass dir doch nicht alles aus der Nase ziehen. Welches Abo hast du, was zahlst du jetzt und was steht in dem Brief was du künftig zahlen sollst???

 

AW: Kündigung Sky-Vertrag

Wenn man einen Brief nicht bekommen hat, kann man sich auch nicht darauf berufen.

 

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Ich habe das Bundesliga und Sport Paket und zahle 45,90 €, geschenkt bekommen habe ich das HD-Paket. Weiter zahle ich für die Zweitkarte 12,00 €. Den Brief habe ich nicht bekommen, jedoch kann man auf der Seite von Sky ja sehen was es dann kosten soll.

Ich habe mich in der Kündigung nicht auf den Brief berufen, habe nur in der Kündigung geschrieben das ich diesen nicht erhalten habe, aber mich über die Preiserhöhung im Internet informiert habe.

Ich hoffe ich kann weiter helfen auf die anderen Fragen antworte ich noch.

 

AW: Kündigung Sky-Vertrag

Verstehe ich nicht...
Du erwähnst in deiner Kündigung einen Brief, von dem Du eigentlich gar nichts wissen kannst, weil Du denn ja (angeblich) nicht bekommen hast!?

Außerdem erhöhen sich die Preise bei ungekündigter/stillschweigender Vertragsv erlängerung nicht.
Lediglich entfallen vertragsgemäß nach 12 Monaten die geschenkten Pakete und die gewährten Vergünstigungen/Rabatte.
Was aber keine Preiserhöhung ist, denn dieser (neue) Preis steht ja bereits als Standardpreis in deiner Vertragsbestätigung, nur wurden eben für 12 Monate Vergünstigungen gewährt.