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Joyn

Dieses Thema im Forum "Deutsche Streamingdienste und Mediatheken" wurde erstellt von Blue7, 2. Mai 2017.

Schlagworte:
Seite 139 von 218
  1. BerlinHBK

    BerlinHBK Lexikon

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    -Panasonic LCD TX-37LZD85F (37 Zoll, 100 Hz und Full HD)/
    -SKY Q - Receiver (Humax, VE -Modell) mit 1 TB Festplatte/
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    Procedural oder Serial?
     
    BerlinHBK, 20. Juli 2020
    #1381
  3. Redheat21

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    u.a im August bei Joyn+

    Charmed 2018 Staffel 1
    Scandal Staffel 1-7
    Bull Staffel 1-3
     
    Redheat21, 23. Juli 2020
    #1382
  4. Redheat21

    Redheat21 Foren-Gott

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    Under the Dome Staffel 1-3 verfügbar.
     
    Redheat21, 23. Juli 2020
    #1383
  5. Spooky

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    Ich habe gestern eine eMail von Joyn erhalten, dass man technische Schwierigkeiten hatte im Januar! die 3,99€ abzubuchen und wenn man es nicht Innerhalb von 14 Tagen überweist, es an das Inkasso übergibt.

    habe denen geschrieben, dass ich das nicht Nachvollziehen kann und ich sowas dreist finde.

    Ergebnis noch offen
     
    Spooky, 25. Juli 2020
    #1384
  6. BerlinHBK

    BerlinHBK Lexikon

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    Das mit den Schwierigkeiten beim abbuchen hatte ich vor einigen Wochen auch erhalten, daraufhin hatte man kurzeitig mein Account auf Free herabgesetzt. Eine Aufforderung zur Zahlung oder Inkasso hatte ich aber nicht erhalten. War aber auch nicht mein verursachtes Problem. Den technischen Fehler kann sich Joyn zuschreiben. Daher kurze Mail an den Support und mein Account wurde wieder auf Premium gesetzt. Alles unnötig. Keine Ahnung, warum die immer noch diese oder jene Systemprobleme haben. Das geht schon seit Nov. 2019 so.
     
    BerlinHBK, 25. Juli 2020
    #1385
  7. Arann

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    Bei mir hatten sie auch zwei Monate vergessen das abzubuchen und dann bekam ich eine Mail das sie es nun nachträglich abbuchen würden, was ja auch okay ist aber mit Inkasso drohen finde ich seltsam, wurde denn eine Abbuchung zurückgeholt? Ansonsten kann ich das nicht nachvollziehen
     
    Arann, 25. Juli 2020
    #1386
  8. Spooky

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    am 2. Januar wurde für Dezember wohl abgebucht... dann keine weiteren Abbuchungen bzw. Fehlschläge... ich hatte auch irgendwann gekündigt
     
    Spooky, 25. Juli 2020
    #1387
  9. KLX

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    Habe ich gestern auch bekommen diese Mail. Ich habe denen nur zurückgeschrieben das ich es ganz schön unverschämt finde wegen 3,99 Euro gleich mit Inkasso zu drohen, wenn nicht gezahlt werden würde. Zuzutrauen wären es denen. Da würden aus 3,99 Euro gleich mal schnell 75 bis 100 Euro durch Inkassomärchengebühren.
     
    KLX, 25. Juli 2020
    #1388
  10. KLX

    KLX Lexikon

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    Joyn hat geantwortet, gehen auch mit keinem Wort wegen dem Inkasso ein. Und das die mir das erlassen sollen, habe ich darum gar nicht gebeten. Standardantwortbausteine zu verschicken ist halt einfacher.

    ...

    vielen Dank für deine Nachricht und entschuldige bitte die dir entstandenen Unannehmlichkeiten.

    Deinen Unmut über die Nachberechnung kann ich verstehen.

    Beim Abschluss deines Joyn PLUS+ Abos am 26.11.19 hast du die Gebühren bestätigt und anschließend eine Bestellbestätigung mit allen Informationen sowie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten.

    Die Abbuchung bezieht sich auf den Zeitraum vom 25.01.20 bis zum 25.02.20.

    Wir bitten dich daher um Verständnis, dass wir dir die Nachberechnung nicht erlassen können.

    Hast du noch weitere Fragen? Wir sind per E-Mail unter info@joyn.de oder telefonisch von 08-22 Uhr unter 0 800 439 569 6 erreichbar.

    Ich wünsche dir einen schönen Tag.

    ...
     
    Zuletzt bearbeitet: 25. Juli 2020
    KLX, 25. Juli 2020
    #1389
  11. Spooky

    Spooky Board Ikone

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    Mhm... irgendwie identisch:

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Deinen Unmut über die Nachberechnung kann ich verstehen.

    Beim Abschluss deines Joyn PLUS+ Abos am 26.11.20 hast du die Gebühren bestätigt und anschließend eine Bestellbestätigung mit allen Informationen sowie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten.

    Die Abbuchung bezieht sich auf den Zeitraum vom 25.01.20 bis zum 25.02.20.

    Wir bitten dich daher um Verständnis, dass wir dir die Nachberechnung nicht erlassen können.
     
    Spooky, 25. Juli 2020
    #1390
Seite 139 von 218