Ish Vertrag bei Umzug zu Partnerin die auch ISH bzw TIVIDI hat

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Hallo zusammen,

ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Ich besitze einen Vertrag bei ish (Tividi 3play) also Internet, Telefon und Tividi Digital Fernsehen komplett zusammen.

In 2 Monaten werde ich Heiraten und aus meiner jetztigen Wohnung ausziehen und in die Wohnung meiner zukünftigen Frau ziehen.

Meine Zukünftige besitzt auch einen TIVDI 3play anschluss.

Meine frage lautet nun. Was passiert in diesem Falle .
Gilt bei mir eine ausserordentlich Kündigung (da ich ja die Vertragslaufzeit nicht einhalten kann) oder müssen wir doppelt bezahlen ?

Die Dame von der Hotline von Ish konnte mir übrigens leider nicht weiterhelfen.

 

AW: Ish Vertrag bei Umzug zu Partnerin die auch ISH bzw TIVIDI hat

Ish MUSS dir weiterhelfen. Hartnäckig bleiben und nerven, schließlich ist dieses "Unternehmen" Vertragspartner. Notfalls an die Geschäftsleitung wenden, egal welche Aussage nämlich von der Hotline kommt, gilt: Vorsicht und genau auf Wahrheitsgehalt prüfen. Es kann dir - und ist dir ja offensichtlich - passieren, dass die Hotliner nicht mehr wissen als ihren Namen...

 

AW: Ish Vertrag bei Umzug zu Partnerin die auch ISH bzw TIVIDI hat

@zippon

... was kann ish dafür, dass du heiratest ?
Kündige einfach die Verträge und gib als Grund den Umzug an. Bestehe dabei auf eine Bestätigung der Kündigung. Sollte ish die Kündigung nicht akzeptieren, solltest du dem widersprechen und mit ish den Sachverhalt klären. Grundsätzlich hast du mit ish einen Vertrag abgeschlossen, der erfüllt werden muß. Ich gehe aber davon aus, dass deine auf dem Umzug begründete Kündigung von ish akzeptiert wird ...

 

AW: Ish Vertrag bei Umzug zu Partnerin die auch ISH bzw TIVIDI hat

Der Vertrag hat eine Laufzeit von einem Jahr , ich kann da nicht einfach so kündigen wegen Umzug, da der neue Wohnort auch im Versorgungsgebiet von Ish ist.

Ich befürchte halt das die mir dann in dieselbe Wohnung ne 2. Leitung legen wenn und wir dann 2 Verträge an der Backe haben.
Meine Freundin hat ja schon in ISH in der wohnung.

 

AW: Ish Vertrag bei Umzug zu Partnerin die auch ISH bzw TIVIDI hat

... kündige die Verträge wegen Umzug und warte ab wie ish darauf reagiert ...

 

AW: Ish Vertrag bei Umzug zu Partnerin die auch ISH bzw TIVIDI hat

Hiermit kündige ich meinen Vertrag mit ISH außerordentlich, da ich im Begriff bin zu heiraten und zu meiner zukünftigen Frau umziehen werde.

So, oder so ähnlich sollte die Kündigung beginnen.

 

AW: Ish Vertrag bei Umzug zu Partnerin die auch ISH bzw TIVIDI hat

Einfach schriftlich Kündigen wegen Umzug und gut ist. Ein Umzug ist bei ISH immer ein Kündigungsgrund. Selbst wenn du innerhalb des Versorgungsgebietes umziehst, wird dein alter Vertrag gekündigt und du bekommst einen neuen Vertrag für die neue Wohnung. Da auf den dortigen Anschluss bereits ein Vertrag gebucht ist hat sich das dann erledigt.

Gib zu Sicherheit die Kundennummer deiner Verlobten mit an, damit die sofort sehen, wohin du genau ziehst! Zudem solltest du erwähnen, dass die die Hotline nicht weiterhelfen konnte.

Da ist mehr als peinlich und darf so nicht passieren!