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Hotline

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von mclaeusel, 3. November 2003.

Seite 1 von 2
  1. mclaeusel

    mclaeusel Junior Member

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    Hallo

    Weiß jemand was mit der PW Hotline los ist?
    Ich versuche da schon seit geraumer Zeit anzurufen, abe die freundliche Männerstimme vertröstet mich immer, dass es jetzt nicht möglich sei.

    Gruß
     
    mclaeusel, 3. November 2003
    #1
  3. Koelli

    Koelli Lexikon

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    Sogar nachts um 0.45 sind angeblich alle Leitungen belegt! Klar, wenn da nur drei Leute Nachtschicht schieben. Und statt dass Premiere dann ein Besetztzeichen ertönen lässt, kostet der vergebliche Anruf auch noch jedesmal 12 Cent. Sehr kundenfreundlich! Wenigstens die Hotline für die Kartenumstellung hätte eine 0800-Nummer (oder wenigstens 01803) sein können.
     
    Koelli, 3. November 2003
    #2
  4. Hab-keine-Lustmehr-hier

    Hab-keine-Lustmehr-hier Junior Member

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    Mehr zu diesem Thema gibt`s hier:

    Premiere Service aktuell


    Gruß von Steve !


    [​IMG]
     
    Hab-keine-Lustmehr-hier, 3. November 2003
    #3
  5. Tom66

    Tom66 Senior Member

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    Hallo,

    es muss wohl im Moment vieles nicht so laufen wie es sollte.
    Am Sonntag wollte ich noch das Pluspaket zusätzlich freischalten lassen und die Freischaltung dauerte ganze 2 h. Früher ging das in 5 Min. Also schliesse ich daraus. daß im Moment der Verschlüsselungscomputer bei denen mit Freischaltungen und anderen Änderungen wohl schon heiss läuft und nicht mehr zeitnah mitkommt.

    Gruss Thomas
     
    Tom66, 3. November 2003
    #4
  6. digiface

    digiface Foren-Gott

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    Ich habe letztens um 2 Uhr ( Nachts ) angerufen, und sofort durchgekommen.

    digiface
     
    digiface, 4. November 2003
    #5
  7. tommie

    tommie Junior Member

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    Hi,

    Bei mir hat die PLUS-Freischaltung einzelner Kanäle 2 Tage gedauert und für den letzten Kanal musste ich dann doch noch anrufen.
    4x bin ich in der Rausschmeißer-Ansage gelandet und habe dann erst die höheren Weihen der Warteschleife erreicht.
    Von da ab ging es allerdings fix mit der Freischaltung.

    Tommie
     
    tommie, 4. November 2003
    #6
  8. digitalreceiver24

    digitalreceiver24 Platin Member

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    ...ist ja auch ne sehr kundenfreundliche Zeit, oder?
     
    digitalreceiver24, 4. November 2003
    #7
  9. Corny

    Corny Junior Member

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    Bei Premiere ticken dir Uhren doch eh anders.
    Die haben den Mitarbeitern bestimmt erzählt das Nachts arbeiten spaß macht, oder gar die Uhr 12 Stunden zurückgestellt. Das würde erklären warum man um 2 Uhr durchkommt nicht aber um 14 Uhr breites_ .

    Jaja, Premiere ist schon ein Fall für sich. Habe da auch ab und an meine Probleme mit.
    Witzig ist auch wenn du von der hotline angerufen wirst und die wissen wollen warum du gekündigt hast. Hab denen dann gesagt wegen dem schlechten Service und den unverschämten Preisen. Siehe da: hab ich nen Monat Film umsonst bekommen.Aber gekündigt hab ich trotzdem.
    Auch wenn der Mitarbeiter am anderen Ende, wegen meiner Offenheit, den Tränen nah gewesen ist
     
    Corny, 4. November 2003
    #8
  10. groove

    groove Gold Member

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    In Ö ist um 22 Uhr Schluss! Freitag 22 - Mo 8 Uhr auch Kein Anschluss unter dieser Nummer.
    Das sind endlich kundenfreundliche Zeiten !!!!! ver&auml
    MfG
     
    groove, 4. November 2003
    #9
  11. digitalreceiver24

    digitalreceiver24 Platin Member

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    Reicht doch für die paar Hanseln aufm Berg, oder nicht? [​IMG]
     
    digitalreceiver24, 4. November 2003
    #10
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