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Hotline seit WOCHEN nicht erreichbar?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von FlorianK, 28. September 2006.

  1. FlorianK

    FlorianK Junior Member

    Registriert seit:
    4. Dezember 2004
    Beiträge:
    78
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    Sagt mal habe nur ich das Problem oder kommt noch jemand seit WOCHEN nicht bei der Hotline durch mit der Begründung, dass aufgrund zu vieler Anfragen momentan kein Telefonsupport möglich ist?

    Ich wähle ganz normal die Nummer 01805110000.

    Heute bekam ich sogar einen Brief mit der Bitte die Nummer anzurufen, weil man mich nicht telefonisch erreicht hätte. Würde ich gerne machen, geht seit fast 2 Monaten nicht.

    EDIT:

    Jetzt kam ich gerade probehalber durch, doch ich hab bis heute abend sicher schon 5-6 Mal dort angerufen und bekam gleich zu Beginn immer die gleiche Ansage. Kommt man da einfach so schlecht durch am Tage?
     
    Zuletzt bearbeitet: 28. September 2006
  2. Celi

    Celi Senior Member

    Registriert seit:
    25. Oktober 2002
    Beiträge:
    186
    Ort:
    München
    AW: Hotline seit WOCHEN nicht erreichbar?

    Ja, das ist richtig. Die haben anscheinend massiv Leute im Callcenter entlassen. Bei der Hotline ist so gut wie nie mehr ein Durchkommen möglich.
     
  3. rocky100

    rocky100 Junior Member

    Registriert seit:
    12. Juni 2006
    Beiträge:
    130
    AW: Hotline seit WOCHEN nicht erreichbar?

    [FONT=Verdana, Helvetica, sans-serif] 0180 / 514 00 03

    Diese Telefonnummer bitte benutzen, denn kommt man sofort durch.
    [/FONT]
     
  4. tixraider

    tixraider Gold Member

    Registriert seit:
    3. August 2005
    Beiträge:
    1.669
    Ort:
    Niedersachsen
    AW: Hotline seit WOCHEN nicht erreichbar?

    Ich komme auch bei dieser Nummer 01805110000 gleich beim ersten versuch durch.
    Auch bei den anderen Rufnummern von Premiere klappt es immer gleich.

    Mache nichts anderes als andere (denke ich mal)auch.:confused:

    Gruss :winken:
     
  5. DonCapone

    DonCapone Junior Member

    Registriert seit:
    8. Februar 2006
    Beiträge:
    39
    AW: Hotline seit WOCHEN nicht erreichbar?

    Ich habe letzte Woche auch 3x bei Premiere angerufen und es hat jedesmal problemlos geklappt!
    :confused:
     
  6. HarryPotter

    HarryPotter Wasserfall

    Registriert seit:
    17. Oktober 2002
    Beiträge:
    8.792
    Ort:
    Kyffhäuserkreis
    AW: Hotline seit WOCHEN nicht erreichbar?

    Ich habe vorige Woche die Hotline einmal um 18 Uhr und einmal um 0 Uhr (da wars plötzlich Duster) angerufen. No Problem, 2 min. Wartezeit und sogar eine kompetente Person am anderen Ende.
     
  7. ofriesner

    ofriesner Senior Member

    Registriert seit:
    3. Februar 2006
    Beiträge:
    357
    AW: Hotline seit WOCHEN nicht erreichbar?

    Ist immer wieder lustig.

    Bin bei einer anderen Firma Kunde, da beklagen sich viele das sie nie jemanden erreichen. Ich hab jedesmal jemanden erreicht, sogar 1 Stunde nach der Hotline-Zeit. Oder nach dem 4. Klingeln hatte ich den Chef dran. Andere aber beklagen sich, sie erreichen nie jemanden. Komisch. Bestimmt ist die Telekom schuld. :D
     
  8. JuergenPohnke

    JuergenPohnke Senior Member

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    159
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    HUMAX PDR 9700-C
    Siemens Gigaset M740AV
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    Pinnacle PCTV-200E
    AW: Hotline seit WOCHEN nicht erreichbar?

    Lustig ist auch, daß selbst die Hotlines von Telefongesellschaften telefonisch manchmal kaum zu erreichen sind :(

    Jürgen
     
  9. MichEngel

    MichEngel Platin Member

    Registriert seit:
    30. März 2006
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    2.736
    Ort:
    Kassel
    AW: Hotline seit WOCHEN nicht erreichbar?

    Also ich bin jedesmal sofort durchgekommen!
     
  10. digisatelli

    digisatelli Wasserfall

    Registriert seit:
    10. Mai 2003
    Beiträge:
    7.830
    Ort:
    Panama/NRW
    Technisches Equipment:
    Technisat ISIO S1+Digicorder S1 mit Sky-Modul
    Sat Astra 19,2°
    AW: Hotline seit WOCHEN nicht erreichbar?

    Bin am Di./Mi 26.9 u.27.9. ca 8.00 Uhr beide male sofort durchgekommen ohne Wartezeit.
     

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