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Hilfe ??????????????????

Dieses Thema im Forum "Humax" wurde erstellt von axst, 18. November 2004.

  1. axst

    axst Neuling

    Registriert seit:
    18. November 2004
    Beiträge:
    2
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    :eek: Habe letzte Woche eine satanalge gebau´t

    Citycom spiegel cca 750; Radix QuadroLNC mit switsch Kabel LCD95 Kathrein.
    Ins wohnzimmer 2anschlüsse wegen Twin satvorrüßtung Küche und Gästezimmer.

    Antennenpegel ca 76 db am Reciver ca 71 db je nach Transponder
    BER = 10/-8 alles geil oder ????????????????????????????

    Der Reciver findet kein Sat 1 / prosieben /........ Was denkt man _ DECT
    kein dect im Haus angeschlossen - kein sat1
    lnc getauscht kein- sat 1 ( auch gegen twin einens anderen Herstellers)
    kabel getausch da ja twinKabel gelegt- kein sat 1
    Reciver getauscht- kein sat1 (Reciver in der Küche angeschlossen sat1 ok)
    Wer drann denkt zuviel Pegeldämpfer zwischen angeschlossen regelbar natürlich- sat 1 kein bild

    Billigreciver angeschlossen Sat1 OK ?????????
    Humax reciver in der Werkstatt angeschlossen sat 1ok ???????????J
    etzt mag mann ja denken irgend was stört im Wohnzimmer!!???

    Heute bei einem anderen kunden neuer spiegel CITY COM 750 MTI LNC twin hatte von mir einen Neusat dsr 6000 bekommen alles prima
    heute kommt der Kunde und sagt er möchte aber lieber ein Gerät mit Programmanzeige haben hatte da noch einen orgialverpackten Humax F2-fox - ausgewechselt und siehe da wo ist bloß sat 1 ??????????

    Im gleichen Augenblick als ich bei diesem Kunden war ruft ein anderer Kunde an dem ich am freitag einen PVR 9100 verkauft hatte raten sie mal

    Probleme mit sat 1 allerdings hat der ein Bild welches aussetzt.

    Bei humax nur leute mit ??????????????????????? überm Kopf
    Ich habe digital gemessen !!!!!!! Promax 3+ Ber 10-8 75 db
    Kabel nagelneu 95 db schirmungsmaß .
    Alle im wohnzimmer Elektrischen verbraucher ausgeschaltet ( stecker gezogen )
    Fstecker von kathrein EMK01 welche sind besser.
    Richtfunktrecke OK aber nicht bei drei Kunden und dann aber auch bei anderen recivern !!!!
    Wenn es der reciver währe warum dann bei drei anderen auch.

    Was ich vergessen habe das war nicht die erste anlage mit humaxreciver die probleme gemacht hat allerdings war dort durch lnc wechseln der fehler zu behebn. Wohl auch nur zufall
    Insgesammt habe ich jetzt 5 anlagen bei dehnen mit humaxreciver probleme auftraten.
    Und ich habe von einem Kolegen in der letzten Woche gleiches Problem gehört.( der hat die schüssel aus der 100% einstellung herausgedreht ) dann gings ist ja aber nicht sinn der sache oder?

    cu axst
     
  2. Salessupport

    Salessupport Neuling

    Registriert seit:
    8. September 2003
    Beiträge:
    17
    Ort:
    Oberursel
    AW: Hilfe ??????????????????

    Hallo axst,

    bitte kontaktieren Sie uns via salesinfo@humax-digital.de und geben Sie uns Ihre Kontaktdaten durch.
    Unser technischer Support meldet sich dann bei Ihnen, um eine Klärung herbeizuführen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr Humax Salessupport
     
  3. axst

    axst Neuling

    Registriert seit:
    18. November 2004
    Beiträge:
    2
    AW: Hilfe ??????????????????

    !!!!!!!!!!!!!!! Ich habe 5 X angerufen und mann wollte mich 5 X zurückrufen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    soviel zu eurem support.!!!!! :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad:

    mfg axst

    ps dann muß mann sich ebend bei kolegen tips holen !!!:)
     
  4. Salessupport

    Salessupport Neuling

    Registriert seit:
    8. September 2003
    Beiträge:
    17
    Ort:
    Oberursel
    AW: Hilfe ??????????????????

    Ihre Verärgerung ist verständlich. Sollten Sie aber wirklich an einer Hilfestellung interessiert sein, geben Sie uns bitte trotzdem Ihre Kontaktdaten durch. Nur dann können wir auch wirklich aktiv werden.
    salesinfo@humax-digital.de
    Aus Ihrem Nickname können wir leider keine Rückschlüsse auf Namen und Telefonnummer ziehen ;)

    Auch wir sind interessiert unseren Service zu verbessern. Dazu müssen wir jedoch auch die Eckdaten kennen. :)

    Ihr Humax Salessupport
     

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