Hilfe: Sky liefert Receiver nicht aus...

Anzeige

Hallo,

Ich wollte mal hier im Forum fragen, ob nicht jemand einen Tipp für mich hat.

Meine Schwester hat im Juni 2009 ihr Abo verlängert und im Juli 2009 den Empfangsweg von Sat auf Kabel gewechselt, weil die Wohnanlage auf Kabel umgestellt wurde. Ein Anruf bei Sky (Damals noch Premiere) ergab, dass ihr kostenlos eine neue SmartCard + Receiver zugeschickt wird.
Die SmartCard kam auch relativ zeitnah, nur der Receiver ist nach einem halben Jahr immer noch nicht angekommen. Mittlerweile hat sie mehr als 20 Mal bei Sky angerufen und immer hieß es, dass der Receiver nochmal rausgeschickt wird, was aber nie passierte.
Das dumme an der Geschichte ist, dass das Abo noch bis Juni 2010 läuft und die Abogebühren schon auf 1 Jahr voraus gezahlt wurden.

Hat jemand eine Idee, wie man doch noch an den Receiver von Sky kommt, damit sie Sky wieder nutzen kann ?

Hat jemand von euch eventuell eine Sky-Kontakt-Adresse oder EMail-Adresse der Leitung der Kundenbetreuung?

Ryker

 

AW: Hilfe: Sky liefert Receiver nicht aus...

Hast eine PN bekommen