Hilfe - Kathrein UFS 821 empfängt nur wenige Sender

Anzeige

Gestern wurde mir von Amazon der UFS821 geliefert, heute am Feiertag (in Bayern) will ich das Ding zum laufen bringen. Im Moment macht sich bei mir eher Entsetzen breit, weil das Gerät bei den meisten Sendern "kein Signal" meldet.

Das Gerät hängt an einem mir unbekannten Quad-LNB des Vermieters, er selbst hat 2 Geräte dran, eine Nachbarin belegt Nr. 3 und ich bin Nr.4. Ich hab schon vereinzelt Postings gelesen, die darauf hinweisen, dass der Kathrein etwas heikel ist, was das verwendete LNB betrifft, aber kann's das wirklich sein?

Ich hatte bis vor 2 Stunden noch einen Humax 5400 in Verwendung und der hat alles empfangen, problemlos. Auch irgendso ein No-Name Teil hatte ich vor kurzem mal hier, der hatte auch null Empfangsprobleme.

Ich habe jetzt, wie im Handbuch (schlecht) beschrieben, unter Menü -> Installation -> Antennen-Einstellungen -> Einstellungen Tuner 1 -> LNB-Frequenz den Wert auf 9750/10600 verändert, jetzt gehen ein bisschen mehr Sender (z.B. ARD), aber die meisten gehen trotzdem noch immer nicht, darunter Sender wie ZDF oder SAT1

Die Firmware 1.02 habe ich bereits aufgespielt, keine Verbesserung leider.

Was soll das ganze? Sowas hab ich nicht erwartet von einem Gerät für 450 Euro ...

Und das beste: Ich ***** rufe heute am Feiertag die 0900-Hotline, da kommt eine Ansage dass nach dem Signalton 90 Cent die Minute fällig werden, der Signalton ertönt und --- es klingelt lange, ES GEHT KEINER RAN, schließlich piep-piep-piep, Verbindung weg ... ich pack's nicht :wüt:

Hat irgendwer einen Rat? LNB austauschen geht nicht, gehört nicht mir, da kann ich nicht herumpfuschen.

 

AW: Hilfe - Kathrein UFS 821 empfängt nur wenige Sender

Hi,

also ich gehe davon aus, dass du das Durchschleifkabel angeschlossen hast, da du ja nur einen Anschluss belegen kannst.

Du musst bei Anschlussart für Tuner 2 Durchschleifbetrieb einstellen.

Beim LNB würde ich es mit Universal-LNB versuchen. Stell beim Kanalsuchlauf die Netzwerksuche auf ein.

Rü

 

AW: Hilfe - Kathrein UFS 821 empfängt nur wenige Sender

Ich habe anfangs ein Durschleifkabel angeschlossen, aber nach den massiven Problemen dieses Kabel entfernt und auf Single-Tuner-Betrieb umgestellt. Ich will zuerst mal den Basisbetrieb ordentlich haben ...

Universal-LNB ist ohnehin voreingestellt und eben damit empfängt das Gerät quasi überhaupt keine Sender. Erst die Umstellung auf 9750/10600 hat minimale Verbesserung gebracht.

Viele Sender sind ja schon voreingestellt. Aber irgendwas muss einfach falsch laufen, wenn ein Receiver nicht einmal ZDF reinkriegt, oder? Ich hab's ja auch mit manueller Suche probiert, auf der Frequenz von (beispielsweise) ZDF findet das Gerät *nichts*.

 

AW: Hilfe - Kathrein UFS 821 empfängt nur wenige Sender

Hallo

Ja, ja das Teil kann einem schön gehörig nerven.
Die tel. Hotline würd eich nie anrufen, da sie "unverschämt" teuer ist (meine Meinung).
Beim Mailssupport erhielt ich allerdings 2x "Textboxantworten" die mir absolut nicht zusagten.

Aber jetzt zum Thema:

Wenn du nur einen Antennenanschluß hast ist das Durschleifkabel der "Baisibetrieb"!
Schließe es also zuerst wieder an!

Weitere Einstellungen:
Anschlussart für Tuner 2:
„Durchschleifbetrieb“: Tuner 2 (Eingang) bekommt das aktuell am
Tuner 1-Durchschleif-Ausgang anliegende Signal durchgeschleift
„Loop-through-Betrieb“, siehe dazu auch Kapitel „Betrieb an einem
Antennen-Anschluss“

Wenn Du an dem beschriebenen "QUAD" LNB (= LNB mit integriertem Multiswitch für direkten Receiveranschluß) hängst muß es mit "Universal-LNB" gehen.

Starte nun des Suchlauf im weitern Verlauf der "Erstinstallationsmenues".

Ansonsten ist der Receiver defekt oder das Signal ist wirklich so schwach das der "zickige" 821er damit Probleme hat.

Wow, 450,- ist günstig, offiziell kostet das gute Stück ja 629.-

Gruß

Roland

 

AW: Hilfe - Kathrein UFS 821 empfängt nur wenige Sender

Der offizielle Preis, naja, bei geizhals.at/de ist das Teil schon für 420 Euro gelistet.

Ich hab deine Ratschläge befolgt, bringt nix. Ich glaub da ist echt was kaputt, ich hab den Receiver zu einem Freund getragen, bei dem funktionert er auch nicht. Er ist auch ein Teilnehmer an einem Quad-LNB und bei ihm werkelt seit Monaten ein Galaxis-Receiver völlig problemlos. Und wie gesagt, bei mir läuft auch der Humax völlig problemlos.

Aufgefallen ist mir jetzt beim Suchlauf, dass das Gerät bei vielen Transponderfrequenzen irgendwas mit "fehlgeschlagen" meldet

Ein paar wenige Sender gehen ja komischerweise, und bei denen ist die Signalqualität sehr gut. Laut einem Testbericht, den man sich hier anschauen kann
https://secure.olbort.com/download/ufs821.pdf
hat das Gerät generell keine Probleme mit schwachen Signalen ...

Ich ruf morgen nochmal die Hotline an, aber nicht die 0900er, sondern die Rosenheimer Festnetznummer, die hier angegeben ist:
http://www.kathrein.de/include/kontakte_internat_com_de.cfm?land=1

Wenn die mir nicht weiterhelfen können, werd ich das Gerät wohl oder übel an Amazon zurückschicken müssen und hoffen, dass das Ersatzgerät keine solchen Probleme macht

 

AW: Hilfe - Kathrein UFS 821 empfängt nur wenige Sender

Hallo

Ich hätte noch eine Idee. Hast du Diseqc eingeschaltet ?
Und ob morgen in Rosenheim einer arbeitet würde mich auch interessieren.

mfG

 

AW: Hilfe - Kathrein UFS 821 empfängt nur wenige Sender

Nein Diseqc ist nicht eingeschaltet. Das brauch ich doch nicht, wenn ich eh nur 1 Satelliten anpeile, oder?

Ich denke schon, dass ich heute jemanden erwische bei Kathrein. Alle haben ja auch nicht frei.

 

AW: Hilfe - Kathrein UFS 821 empfängt nur wenige Sender

doch, zum umschalten zwischen high und low.

Rü

 

AW: Hilfe - Kathrein UFS 821 empfängt nur wenige Sender

Wieso brauchte das mein Humax-Gerät nicht?

Naja egal, ich kann in den Antennen-Einstellungen bei Disecq "1 von 4" bis "4 von 4" wählen. Ich hab verschiedene Einstellungen durchprobiert, kein Ergebnis leider.

 

AW: Hilfe - Kathrein UFS 821 empfängt nur wenige Sender

So, hab also heute nachmittag bei Kathrein angerufen, bin mit dem Techniker die Einstellungen durch und der hat mir schlussendlich auch gesagt, dass das Gerät wohl defekt sei.

Hab's an Amazon zurückgeschickt und warte jetzt auf das Ersatzgerät.