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Hilfe ! Benötige Software für Update !

Dieses Thema im Forum "HILFE!!!! Alles kaputt???" wurde erstellt von hecht0815, 2. Oktober 2014.

  1. hecht0815

    hecht0815 Neuling

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    Benötige Software für ein Update für ein Xomax XM- LED 1561.

    Der Verkäufer Stel Multimedia GmbH antwortet nicht. Auf der Homepage findet man nur die Bedienungsanleitung für das Gerät.

    Weiß jemand mit welchem Fernseher meiner baugleich ist ?

    Warum das Update ? Die Programm verschwinden immer wieder aus der Liste.
     
  2. Meyer2000

    Meyer2000 Gold Member

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    AW: Hilfe ! Benötige Software für Update !

    Da gibt es wohl keine Firmware, ist ja noch nicht mal was in der Bedienungsanleitung vermerkt. Ist wohl auch nicht grade der große Hit, dein Problem hast du anscheinend auch nicht alleine, schau mal bei Amazon die Bewertungen z.B. 18. Februar 2014.


    Kannst ja mal mit den Hersteller in Kontakt treten, spätere Rückmeldung hier währe dann sehr nett.
     
  3. satmanager

    satmanager Institution

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    AW: Hilfe ! Benötige Software für Update !

    KLICK (allgemeines)

    Homepage vom Hersteller (deutsche Seite .de)

    Kontaktseite (deutsche Seite .de)

    und darüber findet man alle relevanten Daten für eine Kontaktaufnahme per Tel wenn per Email keiner antwortet ...

     
  4. Gorcon

    Gorcon Moderator

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    AW: Hilfe ! Benötige Software für Update !

    Per Telefon wird sich da auch keiner mehr melden, steht aber auch in den Rezensionen drin.
     
  5. satmanager

    satmanager Institution

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    AW: Hilfe ! Benötige Software für Update !

    Oben vergessen das richtige einzufügen .... da steht gar kein Tel dabei !

    Quelle


    Achtung ! Heute ist Feiertag ....



    Weiterer Weg = "Einschreiben/ Einschreiben Rückschein" mit Fristsetzung (gesetzlich mind. 14 Tage anzusetzen)..... bitte um Erfüllung von Nachbesserung mit Fehlerbeschreibung (natürlich nur wenn Garantie/Gewährleistung noch auf dem Gerät ist).


    Wer aber nichts macht dem wird es ggf. schwer fallen sein Problem zu lösen.... versuchen kann man vieles, man muss es nur machen.
     
  6. hecht0815

    hecht0815 Neuling

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    AW: Hilfe ! Benötige Software für Update !

    Danke für die Antworten. Habe ich alles schon gemacht, bin aber bis jetzt nicht weiter.

    Die Telefonnummer von xomax ,Stel Multimedia, ist :030 75650257

    Mo bis Fr : von 11 bis 13 Uhr.
     
    Zuletzt bearbeitet: 3. Oktober 2014
  7. satmanager

    satmanager Institution

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    AW: Hilfe ! Benötige Software für Update !

    Steht schon seit 2 Std. hier !

    Jetzt wo du die Tel-Nummer kennst einfach anrufen oder das machen was ich zuvor schon geschrieben hatte....
     
  8. HansEberhardt

    HansEberhardt Gold Member

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    AW: Hilfe ! Benötige Software für Update !

    Er kann ja eben erst am Montag anrufen, deswegen ist er noch nicht weiter.
    Desweiteren finde ich die Zeitspanne schon recht kurz.
     

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