Heimatkanal nicht für Bestandskunden gratis

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Habe bei Premiere angerufen und gesagt, daß ich au den Heimatkanal bestehe, da ich das Movipaket zu einer Zeit aboniert habe, wo der Heimtatkanal noch mit drin war. Der Mann am anderen Ende hat folgendes gesagt:
Ich schalte ihnen bis Ende der Vertragslaufzeit Goldstar kostenlos frei, da das mit in ihrem Paket war, doch der damalige Heimatkanal ist mit Filmpalast zu Premiere Nostalgie zusammengefaßt wurden. es würde sich hier um einen Neuen Heimatkanal handeln(in abgeänderter Form)

 

Antwort zu U.Peinemann:

Es ist äusserst großzügig von Premiere
den Kanal Goldstar kostenlos freizuschalten für
U.Peinemann, Ich wollte nur hinzufügen, daß
grundsätzlich alle Abonnenten bis zum Ende
Ihres Vertrages auch weiterhin automatisch
Goldstar in ihrem Paket behalten!!

 

Dies steht aber nicht in der Zeitung drin.Es sieht eher so aus als solltest du Goldstar extra bestellen (3Euro).Das sehe ich natürlich nicht ein. wüt

 

Ich verstehe das so:

Jeder Abonnent der GoldstarTV in seinem Paket besitzt wird diesen bis zum Ende seiner Vertragslaufzeit freigeschaltet bekommen.

Der Heimatkanal wird für ALLE Abonnenten im Monat August freigeschaltet.
Zum Schnuppern.

Wenn der Abonnent interesse an diesem Kanal hat, kann die diesen zum Preis von € 3 mt. abonnieren.

Ciao
MS2K

 

Es ist auch im Fall des Heimatkanals nicht einzusehen. Die selbe Souce uns jetzt gegen Extracash anzubieten,ist schon mehr als dreist.

 

Hallo

Hier ein weiteres Beispiel, wie versucht wurde Abonnenten „ schamlos abzuzocken“.

Als die Gala-World im Oktober 2001 abgeschafft wurde und die Kanäle in das Basic-Paket verschoben wurden sind viele Abonnenten bewusst und arglistig getäuscht und betrogen worden. ver&auml

Wer die Gala-World abonniert hatte und zusätzlich 5 DM extra zum Superpaket 49,90 DM, also insgesamt 54,90 DM bezahlt hatte, musste falls er die Gala-World nicht bis zum 30.06.2001 gekündigt hatte, obwohl die Kanäle ins neue Paket Premiere Family wanderten, trotzdem weiterhin 5 DM zusätzlich bezahlen.
Das naheliegendste wäre natürlich, das die Extra-Gebühr in Höhe von 5 DM für alle Gala-World Paket Abonnenten automatisch entfällt, aber dem war nicht so.
Derjenige der die Gala-World nicht persönlich bis zum 30.06.2001 abbestellt hatte, musste für die gleiche Leistung ab 1. Juli 2001 doppelt bezahlen, die anderen Kunden, welche die Kanäle der Gala-World Heimatkanal, Filmpalast und GoldstarTV nicht abonniert hatten bekamen die Kanäle ohne Aufpreis quasi geschenkt.

Warum wird immer wieder versucht, die Abonnenten zu „betrügen oder hinters Licht zu führen“. Dies hat doch Premiere nicht nötig.
Und wenn man dann in Internet-Foren wie digitv.de mehrmals ließt das selbst Hotline-Mitarbeiter einem gratulieren, das man so wörtlich eine „clevere Entscheidung“ getroffen habe, da man die „eingebauten Fallen“ durchschaut hat und jetzt nicht 5 DM extra zahlen müsse, dann ist das ein Armutszeugnis und an Arroganz nicht mehr zu überbieten. So etwas ist wirklich ein „Hammer“ wüt

Und die „selbe Abzock-Masche“ wird jetzt wieder, diesmal mit dem Paket Goldstar extra abgezogen.
Und wer weis, welche Kanäle in Zunkunft noch verschwinden oder verschwunden sind und plötzlich gegen Zusatz-Gebühr angeboten werden. StarKino, PremiereAction, PremiereComedy usw...

Die Programminhalte der Kanäle Heimatkanal und GoldstarTV bleiben gleich.
Auf dem Heimatkanal werden Heimatfilme, Volkstheater und volkstümliche Musik gezeigt, bei GoldstarTV gibt es weiterhin Schlager pur zu sehen. Die Abonnenten werden aber extra zur Kasse gebeten, sowohl Neukunden, also auch Abonnenten mit Treuepaket, denen diese Kanäle bei Vertragsabschluss zugesichert wurden. Wer kann den ahnen, dass man den Heimatkanal zunächst einstellt, dann behauptet die Inhalte würden auf Premiere Nostalgie ausgestrahlt und einen Monat später verschwinden diese Inhalte (Heimatfilme, Volkstheater usw..) plötzlich auf „Nimmerwiedersehen“ bevor sie dann 2 Monate später wieder auftauchen, aber diesmal gegen Extragebühr. ver&auml

Viele Grüße
Mark

<small>[ 27. Juli 2002, 02:34: Beitrag editiert von: Mark99 ]</small>

 

Klar, es geht ums Prinzip. Seitdem ich heute das August Magazin gelesen habe (lol) wurde mir bestätigt was ich schon vermutet hatte: wer den Heimatkanal mehrere Jahre hatte braucht ihn nicht freizuschalten, der gleiche "Mist" wie immer, gleiche Filme. Wird bestimmt ein riesen Erfolg. (lol)